我很想坐在機床邊或者流水線前,聽德國工人兄弟講講過去的故事。從德國媒體的集體回憶看,那可真是一部心酸屈辱的歷史。 日前有中國媒體轉引德國《明鏡》周刊的報道:厚顏無恥,這是125年前英國人給德國造產品扣上的帽子。1871年德國實現統一后,世界市場不易進入,在夾縫中追求強國夢的德國人不得不“不擇手段”,仿造英法美等國的產品,并廉價銷售沖擊市場。偷竊設計、復制產品、偽造制造廠商……德國產品因此被扣上那頂不光彩的帽子。1887年8月23日,英國議會通過了侮辱性的商標法條款,規定所有從德國進口的產品都須注明“Made
in
Germany”。“德國制造”由此成為一個法律新詞,用來區分“英國制造”,以此判別劣質的德國貨與優質的英國產品。 德國人顯然記住了這個日子,以至于125年后的今天,報紙、雜志、電臺都在談論它。談論恥辱的同時,他們還在談論些什么呢?是榮耀。 “德國之聲”稱,從125年前的那個日子起,德國人爭氣地讓自己銷售到世界各國的產品比當地貨的口碑還要好。100多年來,整個國家源源不斷從中獲益,任何一件“德國制造”產品“都像一塊熱氣騰騰的蛋糕”,受到各國的歡迎。《南德意志報》則稱,“德國制造”125年的歷史就像一個童話。 與那些窮小子打拼成億萬富翁、灰姑娘變身公主的“炫耀帖”一樣,德國人講出了一個赤裸裸的勵志故事。 我們的“中國制造”還就需要聽聽這樣的勵志故事。國際上,“Made
in
China”時不時就會成為被批判的對象。在國內,各種揶揄和抱怨聲也不絕于耳。“中國制造”的處境,恐怕并不比當年“德國制造”要好多少。 當如何應對?閉目塞聽,歸結為中國威脅論、列強毀我之心不死?自暴自棄,承認我質次價廉,愛怎么著怎么著?未免太沒出息了吧。 繼續聽德國故事。英國1887年頒布《商標法案》,然而到了1894年,德國制造業界已經可以驕傲地稱,“德國制造”比“英國制造”還要強。眼光再放寬些——1876年美國費城世博會上德國產品被視為廉價的劣質品時,德國學者就開始呼吁工業界清醒過來:占領全球市場靠的不是廉價產品,而是質量。20年后,英國的羅斯伯里伯爵表示:“德國讓我感到恐懼,德國人把所有的一切……做成絕對的完美。我們超過德國了嗎?剛好相反,我們落后了。” 記住這部勵志大片的時間跨度:7年,或最多20年。無論如何,這樣的時間跨度相對于一個國家的工業歷史來說,都并不算長。一旦意識到了,下決心去改變,令人痛苦的頑疾其實并非那么可怕。 一名德國工程師告訴中國記者:“質量是設計、制造出來的,不是檢驗出來的。如果能關注每一個細節,就可以實現零缺陷的目標。”此話發人深省。面對當下“中國制造”的粗劣,人們往往寄望于監管。監管不力,監管者甚至與制造者相勾結,這確實是一件恐怖的事情。但除了憤怒地責備監管,我們還能指望些什么?政治文明范疇之外,不是還有更純粹的工商文明范疇嗎? 央企、國企、龍頭民企們,需要聽聽這個來自德國的勵志故事。請設計、制造出“中國質量”來,而不是總想著跟檢驗和監管躲貓貓兒。 中小企業、小微企業們,需要聽聽這個來自德國的勵志故事。請從一只打火機、一個螺絲帽做起,把“中國質量”推向世界市場。 剛從技校畢業的小伙子、剛從村寨來到城市工廠的姑娘,也需要聽聽這個來自德國的勵志故事。故事里其實是有“人”的。以嚴謹著稱的德國產業工人,其令人敬佩之處,在于職業倫理。做好每個程序,做好每一天的工作,機床邊或者流水線前也可以是散發光澤的地方。 還好,“中國制造”尚未遭遇125年前“德國制造”遇到的那種恥辱。但在質量改進上猛擊一掌的時刻同樣到來了。該談論質量時,我們在談論些什么?是這樣一個完美的勵志故事,但愿也是未來的榮耀,而非恥辱。
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