標榜“100%意大利生產”的國內高端家具品牌“達芬奇家居”日前被曝出造假,據央視報道,該公司把東莞生產的家具運往意大利,而后運到上海報關進口回國。一出一進,家具變為國際品牌,沙發價格從3萬元飆升至30萬元。有趣的是,7月13日“達芬奇家居”專門召開發布會為自己辯白,期間出現了戲劇性一幕:一名消費者闖入會場憤然質疑該公司造假,公司總經理潘莊秀華女士似乎深受刺激,竟當場落淚,訴說起自己創業的種種艱難。 潘女士的淚水無助于澄清事實,也沒有為自己贏得幾分同情。這并非圍觀者冷漠,只因為他們實在“傷不起”。從三鹿奶粉、雙匯火腿、染色饅頭,到奧的斯電梯,眼花繚亂的造假事件,接二連三地挑戰著人們的底線。 值得注意的是,與三鹿、奧的斯不同的是,“達芬奇家居”造假是基于品牌造假,而非產品本身。 從其名稱即可看出,這家中國血統的企業極力想把自己打扮成具有歐洲“純正血統”的高端品牌。這樣的招數并不新鮮。從“格蘭仕”、“蘇泊爾”到“愛登堡”,一個個充滿異域風情的知名品牌,似乎越來越多。商人們看得清楚,國內消費者對海外品牌尤其是海外高端、奢侈品牌的崇拜幾十年來有增無減,以至于很多消費者并不細究產品本身,只注重它是不是“地道的原產”。從產品的生產到銷售,“達芬奇家居”和合作企業使用了諸多虛假手法,但是人們卻不加辨別,甚至趨之若鶩。消費者看中的似乎已經不是家具本身,而是品牌的誘惑。 板子似乎不該打在消費者身上,崇洋心態往往也是國內企業自身造成。在過去,崇洋是因為我國一窮二白;現在,盡管中國已經成為“世界工廠”,中國企業的工業制造水平整體上并不遜色于西方發達國家,但是值得人們信賴的品牌不多,能夠走向世界的更是屈指可數。因為中國品牌還太脆弱。 這些年,企業越來越意識到品牌的重要性,但往往“秉性不改”,更愿意賺快錢,追求短期效應。于是,假冒、欺騙等種種不良商業習氣便沾染到企業身上。對于小企業而言,即使被曝光、查沒,也不會造成太大的影響。但是對于品牌企業,尤其是聚光燈下的品牌企業,不良的商業劣氣會像毒瘤一樣蔓延,終有爆發的那一天。 更糟糕的是,企業的這種集體無意識行為會產生劣幣驅逐良幣的效果,導致誠信企業成本更高,發展緩慢,有膽量造假的企業反而獲得生存。長此以往,國人對自己本土企業的信心將更加脆弱,企業的生存也會更加困難。當企業辛辛苦苦搭建起來的“品牌”幻影破滅時,對企業的打擊更致命。流淚已無濟于事。
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