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幾天前，北京地鐵電扶梯逆行，釀成了20多名乘客受傷、1名乘客因搶救無效死亡的慘劇。這一安全事故引起了人們的廣泛關(guān)注。然而，就在人們尚未從驚愕悲傷之中恢復(fù)過來時，7月9日晚，深圳地鐵內(nèi)的電扶梯又發(fā)生逆行事故，造成4人受傷。離奇的是，出事公司7月5日表示，電梯已全部通過驗收。如此不靠譜的安全狀況，如何讓公眾平靜?公共交通和公共服務(wù)，面向的是大眾，如此關(guān)鍵的公共設(shè)施頻出質(zhì)量問題，真是讓人揪心。
在公共服務(wù)行業(yè)中，“生命至上”、確保群眾生命安全是頭等大事。因為一旦發(fā)生事故，往往造成重大傷害。確保安全應(yīng)該成為一種最基本的行業(yè)意識、最起碼的行業(yè)道德。如此頻繁的電梯運(yùn)行事故，讓人們對每天都在運(yùn)行的成千上萬部電梯的安全性打上了一個大大的問號。不難看出，這樣的事故造成的惡劣影響，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于事故本身。
這次安全事故，牽涉到產(chǎn)品質(zhì)量問題。對于像電梯這樣的產(chǎn)品，發(fā)生事故的后果往往是嚴(yán)重的。生產(chǎn)廠家在產(chǎn)品的設(shè)計、制造和使用上，應(yīng)該慎之又慎，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，理應(yīng)做好多重防護(hù)，避免出現(xiàn)那“萬一”的問題。地鐵電梯頻繁使用，安全檢查更是應(yīng)當(dāng)常抓不懈，切不可掉以輕心。從一些報道中可知，北京地鐵出現(xiàn)事故的奧的斯電梯在設(shè)計和制造上可能存在“破綻”，使運(yùn)行風(fēng)險加大。深圳地鐵出事電梯是法國CNIM公司生產(chǎn)的，目前，事故仍在調(diào)查之中，人們期待著早日查明真實原因。如果證實事故本身是人為因素造成，那么絕不可原諒。對那些不對公眾、社會負(fù)責(zé)的企業(yè)，必須讓其對自己的行為承擔(dān)責(zé)任。
在公共安全問題上，相關(guān)監(jiān)管部門還須切實承擔(dān)起責(zé)任，對產(chǎn)品質(zhì)量的管理監(jiān)督，不能有毫厘疏漏。公共服務(wù)能力是從細(xì)小的事情中體現(xiàn)出來，是否真正具有“以人為本，執(zhí)政為民”的理念，也是從日常生活中得到驗證的。深圳事故扶梯到底是如何通過安全驗收的，人們不禁要在心里打一個大大的問號。相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)從事故中認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，認(rèn)真核查產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗檔案，找出問題根源，查清責(zé)任。在安全質(zhì)量問題上，任何企業(yè)都沒有特權(quán)，任何相關(guān)部門也沒有推諉的理由。因為，生命和血的代價讓我們認(rèn)清了一個事實，安全和質(zhì)量監(jiān)管決不能因有光鮮的“外衣”而放松絲毫。
擺在眼前的無情現(xiàn)實，再次敲響了安全的警鐘。在涉及公眾生命安全的問題上，決不能放任形式主義的敷衍，決不能容忍漠視生命的行為和態(tài)度。無論是企業(yè)，還是有關(guān)管理部門，都應(yīng)切實認(rèn)識到肩上責(zé)任的重大。高度謹(jǐn)慎，高度負(fù)責(zé)，應(yīng)是對待一切公眾安全問題的常態(tài)。
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