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包頭最大棚戶區改造項目民馨家園曝出嚴重質量問題，目前500多戶入住居民中，已發現500多戶遭遇了墻皮酥脆、鼓包脫落的問題。施工方認為，出現問題一是由于使用“砂漿王”不當，二是因為房屋竣工后缺少保養。包頭市政府有關負責人表示，將嚴肅查處責任單位和責任人，并將對全市所有保障性住房進行工程質量大檢查。（《中國青年報》4月24日）
曝出質量問題的民馨家園，原本是包頭市和神華集團為改善當地最大的石拐棚戶區居民居住條件實施的一項民生工程。小區名稱“民馨家園”的由來，想必也是這個意思。然而，就是這樣一個承載著沉甸甸民眾期望的民心工程，卻成了百姓的鬧心工程。不知道政府和承包商在面對那些“激動得好幾天沒睡好覺”的礦工時，情何以堪！“民心房”成“鬧心房”，到底是誰之過？現在，問題發生了，相關各方都在積極表態，什么抓緊維修，全面排查，舉一反三，嚴肅查處……云云，讓人費解的是，早前干什么去了？
既是利國利民，棚戶區改造項目就應該在質量上一定要有起碼的保障。這里所說的“保障質量”，也不能僅僅停留在向社會的宣傳上和向上級的匯報中。而是應該嚴格履行建筑施工的各項規定、規范，保證建筑材料的質量，施工過程中的檢查要到位，監理更要到位，總之，各個相關環節都應該有明確的責任。絕不能因為是政府惠民性質的保障性住房，就隨意降低標準，甚至公然弄虛作假，愚弄百姓。
包頭市目前出現質量問題的棚戶區項目，明眼人憑肉眼就可以看明白的墻皮脫落、水泥酥脆問題，為什么能夠安然完成施工？有關部門在建設過程中到底有沒有到現場檢查過？工程完工之后，又是哪個部門驗收合格的？這些問題其實并不是特別難查清楚的。眼下，施工方將問題歸咎于“砂漿王”工藝以及當地的天氣寒冷，未免避重就輕，荒唐到了失去常識的地步。正如當地百姓質問的那樣，這樣的房子簡單修修補補以后，誰敢再��？
此外，保障房總是會出現一些這樣那樣的問題，也與這里面存在的博弈難題有關系。與商品房的業主主要來自市場不同，保障房是政府委托開發商建設的，保障房建設方主要向政府負責，而住戶的博弈能力幾乎可以忽略不計。也就是說，保障房的建設方只要在政府方面獲得了認可，即基本上可以不用面對成千上萬的住戶，這也是承建商何以有恃無恐、各地保障房屢屢出現問題的根源所在。
因此，盡管所服務人群確實不是所謂的高尚人士，但是保障房絕不能成為質量低劣、施工馬虎、隨意糊弄的代名詞，更不應該是承包商可以提供劣等服務甚至是偷工減料的借口。住房問題，百年大計，推己及人，容不得半點馬虎。
目前，保障性住房越來越成為中國房地產建設的重要方向，今年全國就要完成1000萬套保障性住房。在保障房的建設上，政府只是停留在加大投入上還不夠，還應該制定切實有效的監管辦法，確保保障性住房的質量。不然，很有可能因為質量的失控，使得這一民心政策大打折扣。
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