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銀行作為受害人的損失應當通過刑事訴訟追回，而不能將損失轉嫁給儲戶。
江蘇宿遷市民王斌把5萬元現金存入銀行，后來取出一部分，可當再去取錢時發現賬戶上13950元竟然不翼而飛，經查是被人從湖南一銀行取走的。王斌認為銀行未盡到義務，沒有識別出偽造的存折，將銀行告上法庭。一審法院支持王斌的訴請，判決銀行照單全賠。但銀行提起上訴。3月24日，宿遷市中院二審，認為王斌對自己存折密碼保管不善，應承擔次要責任；銀行也未能證明已盡到全部的專業審查義務，應承擔主要責任，因此，雙方對13950元被他人取走的損失責任按“四六開”承擔，銀行賠償王斌8370元。（3月27日《揚子晚報》）
近年來，“存款被冒領”的案件頻繁發生，打官司的也不在少數，結果五花八門———銀行全賠的有，銀行承擔主要責任的有，判儲戶承擔主要責任的也有。人們不禁要問：適用的都是國家統一法律，差別咋這么大呢？
毫無疑問，在這類案件中，儲戶和銀行之間存在儲蓄合同法律關系。之所以會出現如此不同的判決結果，癥結在于《合同法》所規定的15種“有名合同”中，存款合同并未在列。
既然存款合同只是一個“無名合同”，并未有直接適用的法律依據，各司法機關便根據自己的理解，有的適用《民法通則》，有的適用合同法，有的適用商業銀行法，有的適用中國人民銀行有關部門規章，出現如此懸殊的判決結果，毫不奇怪。
筆者認為，宿遷一案，銀行應承擔全部責任，理由有三：
一，合同法第124條規定，“本法分則或者其他法律沒有明文規定的合同，可以參照本法分則最相類似的規定”。不難發現，存款合同與借款合同最相類似，只不過是逆向的，儲戶相當于貸款人，銀行相當于借款人。法律對借款合同的規定是，借款人應當按約定的期限返還借款，借款期限沒有約定的，貸款人可以催告借款人在合理期限返還。作為借款人的銀行沒有把錢還給貸款人（儲戶）手中，而是還到了別人的手中，理所當然應當承擔責任，即全部的返還存款。
二，法院已經查明，本案乃有人在異地用偽造的存折將款取走，銀行遭遇的是金融詐騙犯罪，被騙的是銀行而不儲戶，銀行作為受害人的損失應當通過刑事訴訟的途徑追回，而不能將損失轉嫁給儲戶。
三，銀行是我國最具實力的市場主體，商業銀行作為大型企業，不能簡單指望靠儲戶設個幾位數的密碼來保證儲戶資金的安全，而應當通過盡可能完善的設備（如建立指紋識別系統），完善有關檢查檢驗程序來規避風險；一旦出現了風險（畢竟是少數），銀行也完全有實力來承擔損失，而不應讓儲戶來承擔。
當然，從根本上解決存款被冒領糾紛判決不統一的問題，還是有賴于我國民事立法的完善。建議未來的民法典對存款風險責任作出明確規定，以維護法制的統一。
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