上一周，智利圣何塞銅礦33名礦工被困井下68天后終于“重見天日”，國際輿論由此公認，此次礦難營救有效提升了智利的國家形象。
中國國家形象這些年也在整體提升中。2003年應戰非典，2008年汶川和今年玉樹兩次大地震救援都被載入史冊。然而，說到提升國家形象，在事前就能做好應急預案，繼而在突發事件來臨時從容處置的能力，其實于提升國家形象同樣具有說服力。因為前者只是一種“特例”，而后者則是一種“常態”。
就在剛剛過去的雙休日，設計日參觀容量60萬人次的世博會，創下了兩天接待177.76萬游客的“不可思議”的紀錄。我們未必要為160歲的世博會在上海創下兩項歷史紀錄而欣喜，但我們理當為上海城市機器的各個部件在嚴重超負荷狀態下仍能平穩高效運行而感到自豪。
上周六那天，總共才5.5平方公里的世博園接待游客破百萬人次，不考慮園區內200多座展館及大量共建設施的占地和服務人員的數量，園區每平方公里在一天內平均立足的人流已接近20萬人次。這是一個空前的密度計量——在此“超限密度”之下，園區依然進得去、出得來、有飯吃、有水喝、保安全，當晚11時50分前，所有游客全部安然離園，無一人在園內滯留過夜。這是何等不易，卻又勢所必然。
創造“必然”的，是世博會組織方的應對有方，是33個政府相關職能部門形成合力及統一打造的指揮平臺調度得法，是為世博全天候服務的交通、市政、安保、通訊、醫衛及水電煤氣等保障部門的辛勞汗水，是成千上萬世博服務志愿者的無私奉獻，是全體市民一以貫之的理解、包容和支持……
一座城市，實力有軟硬之分,形象有外化和內在之別，從容不迫是一座城市應當追求的形象之一。上海在應對觀博人流爆棚時所展現出來的從容，是城市長期積累的物質基礎，是城市服務水準的客觀檢驗，是城市精神境界的得體彰顯，是市民素質的整體展示，亦是市委、市政府執政能力的一次度量……這一系列的“是”，乃上海城市形象的一次有說服力的展現！
“這是我見到的最有能力的世博會組織方”——這樣的肯定從國人嘴里說出來也許缺乏直接比較，從法國館館長先生的嘴里說出來則顯得較為客觀。“無論是世博會的全程工作，還是應急能力，都是如此”——這話也是法國館館長的由衷感言，是對過程和事實的清晰觀察和中肯評價。有人說，世博會是針對中國觀眾的地理知識大發現，國際知識大普及和中外科技文化交流交融的大舞臺——我們不能不作補充的是，世博會提振了上海的城市精神，開拓出新的市容市貌，樹立起新的城市形象，成千上萬的參觀者把參與世博當作了向“世界公民”轉身的“速成班”。
毋庸諱言，智利和中國都屬發展中國家。兩國政制雖然有別，但都面臨著經濟社會發展轉型的艱巨任務。社會層面，兩國都面臨構建和諧社會緩解社會沖突之迫切；政府層面，兩國都面臨駕馭“復雜局面”而亟須提升執政能力之情況；文化層面，兩國都面臨提升民族凝聚力，重建國家精神文化家園之必須；操作層面，兩國都在為實現上述目標而持續努力……如果把智利成功組織圣何塞銅礦“大救援”視作達致上述目標而努力的階段性成果彰顯,是智利國家形象的一次明顯提升,那么,上海雖表現方式不同、但同樣可圈可點的“從容”，何嘗不是如此？！
昨天（10月18日）閉幕的十七屆五中全會再次強調：“黨的領導是實現‘十二五’經濟社會發展目標的根本保證。”沒有黨中央的堅決支持和市委統領全局，已近尾聲的上海世博會不可能辦到如此成功和圓滿。堅持這條原則不動搖、不游移，進一步注入開放包容的精神養分，秉承城市治理的專業主義精神，注重科學決策，“后世博”及整個“十二五”期間，從結構調整到城市功能轉型升級，再到公共服務及城市管理應急，上海將顯得更為從容不迫。