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名人代言非神話
    2007-04-02    本報記者:林曉軒    來源:經濟參考報
  2006年世界杯決賽,法國隊老將齊達內一怒頭撞意大利隊馬特拉齊,被紅牌罰下。翌日,齊達內擔任品牌或產品形象代言人的幾家法國或國際企業均表示,不擔心此舉會對產品帶來負面影響,因而不會取消與他的廣告合約。
  一名足球運動員的賽場表現何以會招致眾多大企業發表聲明?原因很簡單:齊達內是“名人”,他的一舉一動備受關注。作為廣告代言人,他的社會行為能影響產品或品牌形象。
  名人代言廣告由來已久,有愈演愈烈之勢。法國TNS調查機構的統計顯示,不計其他媒體,2004年僅法國電視臺播放的名人廣告就達684條,比2000年增加了44%。
  名人代言廣告對企業和名人雙方是互利的。企業看中名人的人氣,名人則能賺錢和提高知名度。因此,企業要選對人,否則花錢不一定能賺來吆喝;名人要選對品牌或產品,否則會降低自身的公眾信任度。
  不少名人廣告很成功,最著名的案例莫過于當年瑪麗蓮·夢露的一句“我只穿夏奈爾5號睡覺”,這句話曾讓美國化妝品店的這種香水被搶購一空。但也有許多名人廣告的宣傳效果并未盡如期待。著名的奧美國際廣告公司的創始人大衛·奧格威曾說,名人在廣告中所說的話的影響力要低于平均值,因為消費者覺得名人被“收買”了。
  法國調查機構Ipsos2005年在歐洲、北美和拉美的調查表明,名人廣告的說服力和被觀眾記住的概率低于正常值。名人吸引觀眾的注意力不假,但與品牌之間的關聯不大,其本身的光彩甚會蓋住品牌或產品的光芒,讓人忽視廣告的本意所在。調查顯示,名人廣告的可信度為86%。Ipsos北美地區廣告研究負責人戴夫·沃克由此提出,名人廣告是否真實可信取決于兩點:一是名人自身氣質、特點與代言產品或品牌相符;二是廣告內容恰當和不虛夸。
  法國著名化妝品公司歐萊雅曾請某美國女星擔任染發產品代言人,后者的發型師卻在一次訪談中透露女星的金發是天生的。法國某男演員拍反噪音公益廣告,但同月上映的影片中,他出演的是暴躁易怒、大吵大叫的角色。在這兩個案例中,名人僅僅充當了廣告“演員”,沒有成為將廣告信息傳遞給公眾的載體。這樣的廣告不僅沒有說服力,而且反而會損害名人自身的可信度。
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