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繼紐約、新加坡、雅加達和東京之后，上海迎來配備全新商務艙、尊尚經濟艙和經濟艙的法航波音777-200客機。前往上海的乘客今后可以享受全新商務艙，高空中真正的繭形私密空間。乘客還可以驚喜地發現空間增大40％的全新的尊尚經濟艙以及提供最佳舒適之旅的全新經濟艙。2014年年底，法航五架波音飛機將配備超越極致（Best＆Beyond）的全新客艙。飛往迪拜和圣保羅的航班也即將由配備這些獨特客艙的飛機承運。
另外，法航還為中國航線的乘客提供精致的個性化服務，以及專門為往返中國的航班研發的眾多產品。巴黎戴高樂機場有會說普通話和廣東話的接待人員為乘客服務，協助辦理出發、到達和中轉手續。同時，法航還實行針對其空乘人員的中國文化入門培訓計劃。法航對完美接待和服務的不斷追求不僅體現在舉止上，也體現在禮貌用語的使用上。往返中國的法航航班上都配有空中翻譯。空乘人員在乘客安頓好之后會給全部乘客分發翻譯成中文的菜單以及濕巾（冷濕巾或熱濕巾）。所有客艙內的餐飲都包含精美的中國菜，并有茉莉花茶相伴。
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