近日，一則發布在微信朋友圈的消息引起了藝術圈的軒然大波。8月5日晚，藝術家王軍的微信消息稱，藝術品電商哈嘿(北京)電子商務有限公司(以下簡稱“哈嘿”公司/Hihey)曾以某展覽項目為名騙取他及多位藝術家作品至今未歸還。他呼吁受騙藝術家聯合起來向法院起訴，維護自己的合法權益。
此微信在藝術界朋友圈迅速傳開，并在此后的幾天之內，陸續有曾與“哈嘿”公司有過合作的藝術家自發組成微信群，主張維權。
記者采訪到相關當事人，盡管維權藝術家與“哈嘿”公司雙方各執一詞，但關于藝術品行業內的“電商模式”、“誠信與監管”、“法律意識”等問題的討論凸顯出來。
“電商”何罪？
整個事件中，藝術家在針對“哈嘿”公司行為的“控訴”中，有關“電商”的不規范操作成為一個焦點。
藝術家鄒荃也在自己的微信中稱，“哈嘿”公司的網絡拍賣中可能存在欺詐行為。她在后來接受記者的采訪中引述自己的親身經歷，對“哈嘿”公司的部分網絡拍賣行為持懷疑態度。她表示，“哈嘿”公司極有可能通過網絡操作對其上拍作品進行暗箱操作。
當代藝術批評家、策展人、藝術品經紀人趙子龍告訴記者，與西方相對成熟的市場體系相比，中國品市場仍然處于依賴專家，或者專家型藏家的市場指導作用。普通大眾，或者新入場的買家，很難根據自身判斷選擇藝術品。因此，藝術品電商這種新生事物進入中國之后，由于缺乏對于藝術品消費購買的引導，這種大眾購買藝術品的模式就會由于缺乏專業性指導和監管而難以取得消費者信任。
“藝術品電商本身是為了降低成本，促進藝術品大眾消費的良好模式。但是這種新生事物，在缺乏相應監管的前提下，也容易讓參與者產生投機心理。”他告訴記者，一方面，青年藝術家缺乏更好的曝光渠道而選擇了電商平臺，另一方面，藝術家又缺乏自我保護意識。在藝術品定價、保管、交易等環節沒有能有效獲得自身權益。在整體行業缺乏規范的前提下，電商自身的行為很難得到監管。
他認為，目前是藝術品電商的“試錯期”，必然會出現種種現象。但與藝術品電商模式本身并無直接關系。
“"哈嘿"公司的事件之后，或許會刺激電商在行業規范上更進一步。在整體市場環境缺乏誠信、監管的情況下，需要的不只是藝術品電商的行業自律。”
在他看來，電商需要是大量真實消費的用戶，這與傳統一二級市場的藝術品銷售模式不同。真實用戶和真實交易，都是藝術品電商的生存之本，但在這方面，國內的藝術品電商還有很長路要走。
“勞先生”作為本次“藝術家維權行動”的一位主要志愿者，在接受記者的采訪中表示，現在的青年藝術家在參加機構舉辦的活動的時候應當增強法律意識，懂得維護自身權益。藝術品電商的不規范，更多的是某些公司的個別行為，其中，如人員流動性強、操作不規范等等都可能導致不良后果的發生。“不規范是整個行業的現象。只不過，像"哈嘿"這樣的企業需要很多藝術家，但在處理個體問題的有些方式不妥，造成問題擴大化。”他說，藝術家所說的維權，無非是從自身利益出發，想要獲得問題的解決和補償。只要機構和個人之間積極解決問題、達成諒解，就能夠得到行業的理解。
然而，事實似乎并沒有“勞先生”所想的那樣容易。自8月6日，藝術家在微信上建立“Hihey受害藝術家群”以來，已經有200余人加入該群，“勞先生”告訴記者，盡管其中有很多是關心事態發展的局外人，但加入維權隊伍的藝術家還在持續增加。盡管目前出于法律保護的目的，他不便向記者透露相關名單和具體數字，但可以看出，在事件發生過去一周的時間以來，“哈嘿”公司的一些事后措施并沒有起到有效緩解危機的作用。
行業頑疾
“哈嘿”公司發布于8月11日的一則公告中稱，事件發生后“哈嘿藝術網第一時間成立專項小組，積極與網上名單上賣方進行溝通”，并且與藝術家沈敬東、崔宇達成和解并繼續保持合作關系，與藝術家宗劍、李想、李子灃、張占占達成和解但提前解除合作關系。
盡管一段時間以來，“哈嘿”公司身陷“信任危機”，但該公司總裁何彬在接受記者采訪中表示，“維權藝術家尚屬少數行為，對公司正常運營不構成重大威脅。”
“與我們公司簽約藝術家有5000多個，幾十個人的個別事件并不能代表整體情況。”何彬表示，“我們也私下跟部分藝術家接觸，并達成諒解。對于其他藝術家的訴求，我們將根據事前協議和公司規定酌情處理。”
作為中國最早探索藝術品電商模式的機構，何彬和他的“哈嘿”公司多年來在行業內的工作步履維艱也飽受爭議。“電商這種模式是新興事物，它需要時間去磨合。”這是這位年輕的“80后”總裁對自己事業狀況的總結。在幾年前獲得第一輪天使投資之后，他目前又剛剛獲得了新一輪的“風投”融資。
然而，此次事件的突然爆發，讓這家“藝術品電商”公司的行業名聲急轉直下。而據知情者透露，大部分問題與藝術品行業操作規范問題直接相關。一位參與維權的藝術家告訴記者，藝術家在與畫廊、拍賣行等機構進行合作的時候，作品因滯留、丟失、損壞而得不到賠償的事情時有發生。“作品售后拖欠結款，價格暗箱操作等等事件經常發生，”畫家李某告訴記者，“這不只是"哈嘿"這樣的公司會這么做，整個行業都這樣。”
正如參與本次“維權事件”法律援助的律師張中偉(中央美術學院學報法律顧問、藝術法網創辦人、藝術法律師)所說，藝術家在藝術行業體系中處于弱勢，即便是與機構簽訂了合同，其條款大部分也是不平等的。他告訴記者，“拍賣行、畫廊經常用霸王條款來約束藝術家，藝術家維權意識又十分淡漠，這就助長了行業不規范行為。依靠個體和短期效應，很難改變群體狀況，在目前藝術行業的大環境下，藝術家需要提高法律意識，通過法律途徑自我保護。如果藝術家都有了這樣通過法律途徑解決問題的意識，有了憂患意識，并且有了法律后盾，那么他就可以安心創作了。”
截至記者發稿前，張律師所召集的“藝術家維權律師團”成員已經接近100人，將無償為此次事件中受害藝術家提供法律援助。
“哈嘿”公司與藝術家們的糾紛尚未得到解決，雙方也都將訴諸法律維護自身權益，然而，這次事件能否為行業規范起到一定的助推作用？我們拭目以待。
