日前,捷信公司第三個后臺運營中心于長沙麓谷高新開發區信息港正式啟用。作為國內領先的消費貸款服務商,捷信致力于深耕廣大二三線城鎮市場,為眾多中低收入客戶提供高效透明的消費貸款服務。據悉,消費貸款行業主要服務中低收入客戶群,其中不少客戶來自二三線城鎮與農村地區。他們消費金融知識水平有限,絕大部分是初次貸款者。因此,捷信客戶服務中心后臺承擔了重要的消費貸款服務咨詢與知識普及功能。對于那些沒有貸款經驗的客戶,捷信客戶服務部門會針對客戶的需求提出合理的還款方式建議。 作為捷信三大后臺運營中心中規模最大的一個,長沙客戶服務中心的建成標志著捷信規模化、系統化、人性化的高標準后臺服務體系的進一步完善,為普惠金融戰略發展奠定基礎,凸顯了捷信對推動中國消費金融行業長足發展的長期承諾。
|