電商泛濫的年代,吃穿所用物什,大到滿堂壁畫、小到一枚胸針,都可以在網絡世界購得。不過有一樣東西,很少有人會去網上淘寶:香水。
除非早已認定某一款香水,否則,網頁上那些深奧晦澀的產品描述,根本無法同真實的香霧氤氳相比較。單憑文字圖片,一般人哪里能分辨何為“葡萄柚與粉紅胡椒粒的活潑香氣”,或者領會“夏日希臘草林的感官之旅”的意境呢?
“買香水”和“網店”一定勢不兩立嗎?一些年輕創業人,就試圖在這塊新領域尋找商機。比如香水購物網站 Pinrose 和
Scentbird,都依靠“用戶訂購—郵寄試用小樣—確認購買”的模式。而與有著豐富香水樣品庫的 Pinrose 相比,去年 11 月方才成立的
Scentbird 要更為大膽一些:Scentbird
集結了最熱門的品牌及沙龍香款,用戶在訂購翌日便能收到整瓶香水和同款試用裝。五天后,如果確認這款香水正是心頭好,Scentbird
才會扣款;若不盡如人意,用戶可以退回香水,并免于任何費用。
而布魯克林新興的香水沙龍
Bergamot,面向的是鐘愛小眾香水的人群。每個月,Bergamot 都會將最新研制的新香試用裝準時寄給網站的訂閱會員。若會員鐘情某一款新香,便可在
Bergamot 網站訂購。Bergamot 針對追求品質、關心文化的香水愛好者,但絕非香水專業人—他們最多知道 Byredo 和 Le
Labo。另外,Bergamot 沒有開設實體店,他家獨一無二的香水,也無法在現實世界覓到。
這些香水網店,并非只是為傳統的網絡購物增加一個“試用環節”而已;相反,不同于衣服鞋帽,香水有“非試用不可”的特點。
許多人認為,在商場或沙龍店內逐一聞香、試香、最后發現屬于自己的 signature
note,這一過程本就天經地義、趣味盎然。事實上,除去香水專柜往往只有當季款、促銷款的缺點,在商場里購香,“匆忙間只能聞到香水的前調,而這并不是一瓶香水的所有內容。”
Bergamot 的聯合創始人杰森·弗萊德(Jason Fried)說。
欣然買回去的香水,過兩天可能不再喜歡這個味道。并不是你的喜惡突然改變,而是瓶中香水終于呈現自己的完整性情。這就好比一見鐘情的對象,并不一定都是真愛。
“跟一款香相處幾天后再決定買不買,這樣才比較健康。”這是杰森·弗萊德給消費者的忠告。