3月18日至29日短短12天的時(shí)間，至少8名成都銀行的持卡人借記卡被盜刷。受害人銀行卡均顯示在泰國的銀聯(lián)聯(lián)網(wǎng)取款機(jī)上進(jìn)行過操作，盜刷地點(diǎn)卻均在俄羅斯，在此期間受害人卻從未到過俄羅斯。案件的發(fā)生再一次暴露出借記卡和信用卡的監(jiān)管上存在的漏洞。
銀行卡被盜刷的成因
用戶銀行卡被盜刷，有銀行的原因、技術(shù)的原因、持卡人自身的原因，也與我國征信系統(tǒng)的不健全有關(guān)。從銀行的角度分析，迫于競爭壓力，銀行業(yè)務(wù)人員一味追求存貸款業(yè)務(wù)的拓展而忽視對持卡人的審核，導(dǎo)致盜用他人信息辦理信用卡的現(xiàn)象大量存在，留下安全隱患。此外，由于我國人口數(shù)量大，征信系統(tǒng)信息采集不合理，加之經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快而數(shù)據(jù)滯后等原因，使得我國的征信系統(tǒng)還沒有真正建立起全國統(tǒng)一平臺，這也給信用卡用戶帶來了風(fēng)險(xiǎn)。
而從普通持卡人角度分析，由于持卡人對銀行業(yè)務(wù)不夠了解，使得持卡人存在一些錯(cuò)誤的用卡習(xí)慣。持卡人對于信用卡的使用常常是重方便、輕安全，不嚴(yán)格遵守信用卡章程的有關(guān)規(guī)定，不配合發(fā)卡銀行信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理工作。例如，有的持卡人不設(shè)密碼或者設(shè)置的密碼過于簡單，信用卡一旦被盜或丟失，很容易被他人破解，從而進(jìn)行消費(fèi)或透支行為；另外，由于持卡人對信用卡的處理不當(dāng)，例如過期的銀行卡沒有及時(shí)注銷或丟失后沒有及時(shí)掛失補(bǔ)辦，也會(huì)給不法分子可乘之機(jī)。
被盜刷后能否向銀行追責(zé)
依據(jù)盜刷情形的不同，責(zé)任承擔(dān)主體也不同。首先，犯罪分子應(yīng)對盜刷行為承擔(dān)刑事責(zé)任和侵權(quán)民事責(zé)任，依據(jù)《關(guān)于在審理經(jīng)濟(jì)糾紛案件中涉及經(jīng)濟(jì)犯罪嫌疑若干問題的規(guī)定》，適用先刑后民的原則，即持卡人應(yīng)等待刑事案件偵破后再向犯罪分子提起民事訴訟，要求返還款項(xiàng)，賠償損失。
其次，銀行卡被盜刷后如果公安機(jī)關(guān)無法抓獲犯罪分子或者贓款已經(jīng)被揮霍一空，無法追回，這個(gè)時(shí)候持卡人可以根據(jù)與發(fā)卡行之間的儲蓄合同關(guān)系來保障自己的合法權(quán)益。根據(jù)商業(yè)銀行法的規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個(gè)人的侵害，對儲戶負(fù)有信息安全保障義務(wù)，據(jù)此儲戶可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟，要求銀行承擔(dān)違約責(zé)任。如果是因?yàn)槌挚ㄈ俗陨淼脑蛟斐摄y行卡信息泄露而被盜刷，如丟失銀行卡后不及時(shí)掛失，導(dǎo)致卡信息被他人破譯復(fù)制；持卡人受誘騙泄露銀行卡信息等，銀行則不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，持卡人只能向犯罪分子索賠。
延伸閱讀
使用銀行卡過程中
應(yīng)當(dāng)注意的問題
平時(shí)使用中要注意銀行卡安全問題，實(shí)際操作過程中，錄入密碼時(shí)注意周邊環(huán)境，做好防護(hù)措施；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用時(shí)，及時(shí)開通手機(jī)短信提醒服務(wù)，防止通過WIFI泄露信用卡信息資料，或被他人竊取、騙取，并通過互聯(lián)網(wǎng)、通訊終端等使用；出國旅游使用信用卡時(shí)，需防患于未然，從復(fù)制信用卡犯罪多發(fā)地回來要及時(shí)去銀行更換新卡，查看磁條信息，以防卡被復(fù)制盜刷。一旦發(fā)現(xiàn)有盜刷情形要及時(shí)掛失，及時(shí)報(bào)案，及時(shí)收集相關(guān)證據(jù)。
如果您使用的是信用卡，要注意不能惡意透支，否則可能構(gòu)成犯罪。所謂惡意透支指的是持卡人以非法占有為目的，超過規(guī)定限額或者規(guī)定期限透支，并且經(jīng)發(fā)卡銀行兩次催收后超過3個(gè)月仍不歸還的。惡意透支的數(shù)額在5000元以上的，應(yīng)予追訴并承擔(dān)刑事責(zé)任。
此外，不能隨意使用撿來的信用卡、銀行卡，否則可能被認(rèn)定犯罪。根據(jù)最高人民檢察院相關(guān)答復(fù)，拾得他人信用卡并在自動(dòng)柜員機(jī)（ATM機(jī)）上使用的行為，屬于刑法規(guī)定的“冒用他人信用卡”的情形，構(gòu)成犯罪的，以信用卡詐騙罪追究刑事責(zé)任。