一款早該在2008年底終止的信托計劃因清算糾紛，將建行及天津信托卷入其中。2007年12月29日，天津信托一款名為“建津財富證券投資集合資金信托計劃”成立，該信托計劃規模為10056萬元，期限為1年。但一年之后，天津信托將該信托計劃展期，亦由封閉式改為開放式，之后于2010年12月29日再次展期，并于2012年12月29日終止，最終虧損幅度為51%。
6月19日，投資者劉建霞、楊希福等人在接受《每日經濟新聞》記者采訪時稱，建行天津分行寶坻支行存在隱瞞信托產品風險特征、未對投資者進行書面風險評估理、向不合格投資者出售信托計劃等行為，天津信托在管理信托計劃中擅自展期損害投資人利益、向不合格投資者出售證券投資信托計劃，投資人已委托律師向銀監會投訴以上兩家金融機構。
客戶稱未授權他人代簽名
楊希福向《每日經濟新聞》記者表示，當時建行未對他進行書面風險評估，寶坻支行理財經理湯文舉口頭承諾最低收益30%。不過，該說法記者未能向湯文舉求證。
投資者提供的一份
《信托合同》顯示：“在信托計劃推介期內，自然人加入本信托計劃時，須將信托資金交給資金代理收付銀行指定網點或受托人營業地點或信托資金劃至受托人指定賬戶，同時簽訂信托合同。”
但楊希福稱，其購買該信托計劃時并未享受如此
“待遇”：“2007年12月24日，我向銀行交款50萬，只有收據，沒有信托合同，而且2007年合同上我也沒有簽字，也未授權讓人代簽。當時只有《中國建設銀行天津市分行代理收款憑證》，寶坻支行工作人員以存折未蓋章為由，并未立即給我存折，直到2008年12月29日，才從寶坻支行領回一個存折，作為本信托計劃產品專用存折，而存折上顯示的簽發日期為2008年12月3日，但銀行工作人員一直沒告訴我密碼。”
根據楊希福向《每日經濟新聞》記者提供的資料，2007年12月24日簽字的信托合同上，“楊希福”三個字赫然在列，但明顯與其在其他資料上的簽字不同。
“那根本不是我自己簽的，我也從未授權他人代簽。”楊希福向《每日經濟新聞》記者說道。
楊希福稱，2012年10月，建行寶坻支行工作人員第三次找其簽展期合同，理由是信托計劃已經虧損51%，如果不展期，虧損將從浮虧轉為實際虧損。此時，楊希福才知道產品有風險，而且已經產生巨額虧損。在楊希福的再三要求下，寶坻支行在2012年12月29日將存折密碼告訴楊希福，但50萬元僅余不到24.6萬元。
建行天津分行在回復《每日經濟新聞》記者采訪時稱，“資料中很多情況不屬實。由于相關事項涉及客戶隱私，我們不方便透露相關細節。”
銀行建議司法解決
《每日經濟新聞》記者獲悉的一份錄音材料透露，今年4月份建行方面曾在寶坻支行與投資者商談私了。
該錄音顯示，一位自稱主管業務的周姓副行長稱，“這是2007年開始的，整體范圍來講，這個產品是面向全市范圍內的，現在可能還剩十幾份，其他的或者退出了或者別的了，都沒有問題。”該副行長還表示，劉建霞虧損的35萬，其個人可以承擔60%。
“4月份曾有行領導找我們談私了，可以補償部分損失，但至今一分沒給。”劉建霞向《每日經濟新聞》記者說道。楊希福則稱，“4月時，支行領導說可以全額補償，但6月后他去了趟天津，就變卦了。”不過，該錄音材料所提及的內容，未獲建行方面證實。
“過去在與客戶的接觸中，我行一直建議客戶依法維護自己的權益，相信嚴謹的法律調查可以核實相關問題，作為負責任的商業銀行，我們會全力以赴配合司法調查以切實維護客戶合法權益。”建行天津分行向《每日經濟新聞》記者稱。
天津信托方面，其市場部一位工作人員先向《每日經濟新聞》記者否認該公司發行過上述產品。當記者將天津信托官網上的信息告知該工作人員時，其又說間隔時間太久，將向業務部門及領導反映情況，會給記者一個答復。但截至記者發稿時，未收到天津信托方面的答復。