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銀行主打的高端理財服務有時候也并不靠譜。交通銀行沃德財富的客戶就深受交行“得利寶·至尊18號”其苦，這款2011年5月發行的產品至今虧損近20%。投資者質疑交行在銷售過程中虛假宣傳、欺詐銷售，同時質疑該產品在投資運營過程中私自變更投資標的。
《經濟參考報》記者最新獲悉，購買了交通銀行“得利寶·至尊18號”的諸多投資者已于30日將相關信訪材料遞交至中國銀監會信訪辦公室，投訴在該產品的募集、運行過程中交通銀行存在明顯的違約和違規等問題，而這些問題直接造成了投資者不該有的損失。
在諸多列出的問題中，投資方向變更且未及時告知投資人是投資者質疑的焦點。投資者遞交給銀監會的材料中指出，交通銀行推廣“得利寶·至尊18號”理財產品時承諾投資是主要用來定向增發中航系企業，然而，“得利寶·至尊18號”真正執行的投資對象與產品初期的宣傳嚴重不一致，事實投資的9家企業無一家屬于中航系或者屬于國防工業。這嚴重背馳了投資者對國防產業信賴的初衷，給投資人造成了重大投資損失。
“得利寶·至尊18號”的產品說明書對投資方向的描述如下：“本理財產品所募集資金投向中信信托單一資金信托計劃。該信托計劃主要投資于中國境內的已上市公司非公開發行的股票等；尚未進行投資的資金可優先用于銀行存款、新股申購等無風險穩健投資，也可用于債券、貨幣型基金、央行票據和銀行理財產品等低風險高流動性金融產品等低風險穩健型投資品種。”對于具體投資方向該說明書并未明示。
不過，記者在一份名為“至尊18號產品介紹”的宣傳材料看到以下表述：“至尊18號在行業選擇上聚焦1+3，主要投向與‘十二五’經濟轉型緊密相關的消費與服務、醫藥醫療、資源、科技與新興產業，尤其看好以中航集團為代表的航空制造業，中航集團與中航證券也將是本款產品的主要合作對象。”
在產品的實際投資運作方面，根據《至尊18號2013年一季度投資報告》中披露的情況，“至尊18號先后參與了9家上市公司的定向增發，按投資邏輯可分為三類：第一類是未來有持續礦產資源注入預期的資源型企業，包括江特電機、山煤國際；第二類是已進入國際頂尖公司供應鏈的制造業公司，包括水晶光電、銀輪股份、天潤曲軸；第三類是受益未來消費升級的消費和醫藥企業，包括凱恩股份、好當家、新華都、京新藥業。”
據悉，投資者此前已將以上質疑反映至交行相關信訪部門。30日，交行北京分行按照總行統一口徑給北京分行相關客戶的答復是：“至尊18號在產品宣傳時，六禾投資也就是產品的投資顧問認為，未來兩年，消費產品與服務、醫藥與以航空為代表的新興產業將會有比較好的收益，在這個判斷的基礎上，確立了投資的方向和門類。在后續實踐操作過程中，在中航系的資產重組及相關業務中，由于時間進程的原因，沒有趕上時機，包括軍工行業也有所調整，所以，客觀上(對這方面的)沒有投資成功。但是后續的投資過程中，六禾還是按照投資的安排和思路進行了投資。”
“投資方向的變更、包括并未投資中航系，我直到產品即將到期時才獲悉。”來自北京的投資者王女士說。她表示，據她了解，即便有投資者曾收到過投資報告，最多也不超過3次。
針對投資者質疑的未能及時收到投資報告的問題，交行北京分行按照總行統一口徑給北京分行相關客戶的答復是：“投資報告按季度都有，我們是安排客戶經理通過電郵、短信或是電話的方式和客戶做溝通，我們也在內部調查，若客戶經理在溝通上或在信息傳遞上有缺失的話，我們會承擔相應的責任。”
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