|
一直以來，英國以它高貴的英倫復古風范以及十足的現代感，成為許多中國人出境游的首選。而旅行無外乎三件事：觀光、吃飯和購物。從這三件事，便可一窺中國游客在英國的形象。
觀光——參觀教堂的中國人
負有盛名的威斯敏斯特教堂，是中國旅游團到英國的必去之處。教堂門口的排隊買票處分兩個隊伍：一側刷銀行卡，一側現金。
在某個天氣晴朗的周末，筆者在教堂周邊正好目睹了一場爭吵。當時排隊的隊伍里有兩個中國男子正在大聲和導游爭辯：“這行只能刷卡?你怎么不早說?”“我只帶了現金，這隊不是白排了嗎?我不管，你是導游你肯定有辦法，你給我插到那邊隊伍去!”導游是個中國小姑娘，一直紅著臉解釋著，卻也壓不住兩個中年男人的大聲嚷嚷。旁邊圍觀的都是同一個旅游團的中國人，個個一副事不關己高高掛起準備看一場好熱鬧的架勢。
以前就曾經聽教堂里一位專門負責向中國游客介紹教堂歷史的工作人員說起，他接待過的中國游客的一些他“不能理解”的行為，比如教堂免費借出的中文講解器，有個別游客不歸還;在教堂的每個小禮拜堂前，游客可以點蠟燭為已故的親友祈禱，而買蠟燭需在旁邊的小盒子里自覺投放50便士硬幣，卻也有個別國人趁著無人監督而不投幣;還有一些游客，也許因為不了解宗教文化，進入教堂的時候穿著很隨意，女士穿吊帶超短裙，男士身著背心拖鞋，很是不雅。
吃飯——光吃飽還不夠?
走到哪里都難滿足一個中國胃，尤其在英國這樣一個飲食文化相對簡單的國度。既然味蕾上不能滿足，那么很多中國游客就在飯量上找平衡。偶然間想起從前在英國的酒店吃早餐的情景。傳統的英式早餐大多是自助餐形式，有煎蛋、培根、烤腸等6~8樣任選。在這里，只通過桌上的盤子便能輕易分辨出哪桌是中國游客，哪桌是西方國家游客：與西方國家游客每人面前只有一盤食物不同，大多數中國游客習慣每人挑揀兩三盤甚至更多的食物，不免“眼睛大肚子小”，經常浪費。更有甚者，筆者看到過，有國人多拿自助餐里的酸奶和水果裝進包里帶出酒店。
購物——英國游的“意義”
有一種感覺只有身在國外才越發明顯，那就是“中國人真有錢”。去英國買奢侈品，似乎成了中國游客到英國旅游最主要的目的之一。
在英國媒體上，常常出現國人在英國各大商場搶購奢侈品如搶白菜的畫面。去年12月26日，是筆者來英國之后的第一個節禮日(Boxing
Day)，通常這一天商場大幅度打折，營業時間也延長到第二天凌晨。去年的那一天，英國各大報紙上都出現了這樣一張照片：商場店門一開，便瘋狂涌入早已在店外排隊等候幾小時的顧客，這其中的絕大多數竟是中國人。不知道那一天又有多少信用卡被刷爆，只是那一張張被擠在商場大門玻璃上變形的國人的臉，讓筆者印象深刻。
有位在英國留學的中國學生告訴過筆者，當他捧著一箱物品去郵局準備寄回國時，郵局工作人員看他是中國人的面孔便直接問他箱子里是不是寄往中國的奶粉，這讓他很羞愧。原來，中國游客在英國的另一新形象便是“搶購奶粉”，而這一情況在香港“限奶令”推出之后愈演愈烈。目前，英國的三大超市——三斯布瑞(Sainsbury's)、毛瑞森思(Morrison's)和樂購(Tesco)都已在超市奶粉區用中文標示出“奶粉每人每次限購兩盒”的規定。
轉變中的中國游客新形象
不過，中國游客在海外的形象問題不全是很糟。胡先生是個老華僑，移民20多年，現在長住在一個叫斯特拉特福德的小鎮，這里是莎士比亞的故鄉，每年吸引著成千上萬的莎翁迷來這里尋找大師的足跡。胡先生在當地開了一家旅行社，專門接待中國團隊。
據胡先生講，這些年來英國旅游的國人，素質比前些年的好多了，特別是年輕游客的增多以及大批量留學生的涌入，他們英文流利，善于交流，尤其喜歡在旅行的時候向外國人傳播中國文化;他們文明守信，拾金不昧，遇到突發事件的時候能夠理智處理，按章辦事;他們對牛頓和莎士比亞的了解，甚至讓英國人吃驚。
讓人樂觀的是，以“80后”為代表的中國年輕人正在海外樹立著文明有序的高素質的新的國民形象。
|