2012年，英國(guó)的博物館和畫廊通過(guò)會(huì)員、門票、贊助、企業(yè)租賃和零售等渠道，共獲得超過(guò)10億英鎊的收入，其中約1億英鎊來(lái)自館內(nèi)店鋪銷售。可以說(shuō)，這些過(guò)去不太起眼的小店正在轉(zhuǎn)變?yōu)椴┪镳^和畫廊的重要收入來(lái)源。受金融危機(jī)、預(yù)算削減和商業(yè)街不景氣等因素共同影響，這些博物館和畫廊自設(shè)的商店不得不開始另謀出路，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。
日前，維多利亞和阿爾伯特博物館正在舉辦著名搖滾音樂(lè)家大衛(wèi)·鮑伊的回顧展，一組鮑伊的隨身物品也開始在該博物館的紀(jì)念品店出售——由英國(guó)攝影師泰瑞·奧尼爾拍攝并親筆簽名的鮑伊1974年專輯《鉆石狗》限量版封面照，售價(jià)4800英鎊；專輯《基吉星團(tuán)》的封面照，售價(jià)2250英鎊。如果嫌這些東西價(jià)格不“親民”，顧客大可選擇一些便宜的紀(jì)念品——花75便士可購(gòu)得一枚紀(jì)念版吉他撥片，正面是鮑伊在專輯《阿拉丁神燈》中的頭像，反面是上世紀(jì)70年代流行的連體褲圖案。
英國(guó)文化企業(yè)協(xié)會(huì)主席約翰表示：“自經(jīng)濟(jì)衰退以來(lái)，文化界遭遇大幅度預(yù)算縮減，文化機(jī)構(gòu)直面挑戰(zhàn)，自主創(chuàng)收。我們目前看到的解決辦法之一，就是創(chuàng)造獨(dú)特的相關(guān)衍生產(chǎn)品，銷售給游客。”
一些比較有創(chuàng)意的點(diǎn)子往往是在不經(jīng)意間想到的。例如，圣保羅大教堂在最近的一次修繕中余出了一些大理石子，教堂把它們制成精美的袖扣，游客只需花210英鎊，即可用這些教堂圓頂下的美麗石子裝飾自己的袖口。在倫敦科學(xué)博物館，游客能買到與愛迪生發(fā)明的燈泡一樣形狀的花瓶。花瓶由當(dāng)?shù)鼐用耨R克·錢普金斯利用回收的白熾燈泡做成，博物館還邀請(qǐng)錢普金斯制作更多獨(dú)特的商品供其出售。
在創(chuàng)造力上遙遙領(lǐng)先的當(dāng)屬位于柯芬園的倫敦運(yùn)輸博物館。為慶祝倫敦地鐵開通150周年，博物館從舊的大都會(huì)線列車?yán)飺尵瘸隽艘慌欣罴埽?50英鎊的價(jià)格出售。不過(guò)，據(jù)博物館交易主管邁克·沃爾頓透露，最暢銷的物品是用列車和巴士座椅布料制成的錢包和手袋。他說(shuō)：“這種布料獨(dú)一無(wú)二的圖案讓它們大受歡迎，我們已經(jīng)開始銷售與維多利亞線或老式倫敦雙層巴士的座椅圖案相同的坐墊和地毯。”
在這種創(chuàng)意紀(jì)念品銷售的推動(dòng)下，倫敦運(yùn)輸博物館去年的銷售額超過(guò)了250萬(wàn)英鎊。圣誕節(jié)期間，實(shí)體店交易額上漲15%，在線交易上漲47%，所得利潤(rùn)都回流至博物館。沃爾頓說(shuō)：“過(guò)去，商業(yè)活動(dòng)對(duì)博物館的管理者來(lái)說(shuō)只是一個(gè)可有可無(wú)的擺設(shè)，現(xiàn)在，它已成為幾乎所有文化機(jī)構(gòu)至關(guān)重要的一部分，尤其是當(dāng)政府補(bǔ)助枯竭的時(shí)候。所以，為了生存和發(fā)展，商店的業(yè)務(wù)是絕對(duì)必要的。”
萊恩美術(shù)館的交易經(jīng)理喬恩·沃克經(jīng)營(yíng)著英國(guó)東北部的10個(gè)藝術(shù)機(jī)構(gòu)。他說(shuō)：“創(chuàng)收壓力迫使我們?cè)诶貌┪镳^的場(chǎng)地資源上更為靈活。例如，游客現(xiàn)在有機(jī)會(huì)在星期六下午到美術(shù)館舉行婚禮，這在幾年前我們是不會(huì)考慮的。”
獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和衍生品銷售使消費(fèi)者在文化景點(diǎn)消費(fèi)的欲望大大增強(qiáng)。約翰說(shuō)：“我相信，提供獨(dú)一無(wú)二且多種多樣商品的博物館和畫廊的商店，能夠?qū)崿F(xiàn)以往傳統(tǒng)商業(yè)街的繁華。”
事實(shí)上，獲益的不僅是博物館和畫廊自身，還包括英國(guó)各地的制造商和供應(yīng)商。以倫敦運(yùn)輸博物館為例，制作地毯的布料在約克郡生產(chǎn)，裝飾手袋和錢包的邊料在什羅普郡的工廠加工，而諾丁漢郡負(fù)責(zé)用這些布料制作新的家庭用品。沃爾頓說(shuō)：“消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注商品的生產(chǎn)地，我們過(guò)去都選擇來(lái)自亞洲的供應(yīng)商，現(xiàn)在已經(jīng)更多地轉(zhuǎn)向了英國(guó)本土。”