近日，接到多個在郵儲銀行存單變保單的投訴，雖然來自不同城市的郵儲銀行網點，但遭遇卻是驚人的相似。
到郵儲銀行存款，卻被工作人員的誤導下糊里糊涂買保險，本以為購買了一款理財產品，原以為可以換來比存款更高的收益，結果連本金都不能全部要回來。
而這個所謂的工作人員，穿著銀行工裝，佩戴“理財經理”胸牌，站在導引臺為客戶提供咨詢服務，當得知客戶是前來存款就變得異常熱情，最后存單莫名其妙變保單，再去找那個所謂的銀行工行人員時，卻被郵儲銀行告知，這和他們沒一點關系，他們完全不負任何責任。你是否也有類似的遭遇？
來自陜西省銅川市的王先生告訴記者，他爺爺和母親均不識字，去郵政儲蓄銀行去存錢時被銀行工作人員銷售誤導，購買了太平洋分紅險產品，最讓他不能理解的是，在同樣的網點，爺爺和母親被欺詐銷售了兩次。“他們兩個都不識字，銀行的工作人員最后遞給他們一堆手續的單子，甚至都沒有簽名。”
然而，當王先生再去找郵儲銀行希望退保單時，郵儲銀行的回應則是他們沒有任何責任，與他們一點關系都沒有。
記者了解到，有些銀行網點與保險公司建立合作關系后，會將保險業務員安排進銀行，名義上這些業務員是做理財服務，但實質上是推銷保險，保險業務員的穿著打扮和銀行職員幾乎沒有區別。來自山東威海市的劉女士則和王先生的經歷如出一轍。
“當時去郵政儲蓄銀行網點辦理一萬元錢存款業務，其內部營業員說有種新型理財產品很劃算，我當時信以為真就稀里糊涂地由她擺布。”劉女士告訴記者，銀行業務員給了她一張一萬元錢的收條讓她第二天再去拿存款單，結果后來拿到的卻是業務員給辦好的保險條款。“銀行與保險公司互相串通惡意騙保，極大的損害了消費者的利益。”她稱。
2010年年底，銀監會發布《關于進一步加強商業銀行代理保險業務合規銷售與風險管理的通知》，要求從今年1月1日起銀行網點停止保險公司駐點銷售。產品銷售活動應當向客戶充分揭示保險產品特點、屬性和風險，不得對客戶進行誤導。
然而，無視監管層規定，保險員入駐銀行網點的情況屢禁不止。保險公司人員不入駐銀行網點誤導銷售何時才能不成為一紙空文？