銀行理財業務競爭激烈 頻現“揭短”
同業相煎何必太急
星展銀行的一款QDII產品在曝出巨虧后，星展人士卻曝光渣打銀行的產品虧損，不少銀行業內人士紛紛質疑“星展style”。記者昨日了解到，目前銀行理財業務頻頻出現惡性競爭的現象，部分銀行的相關人士為招攬客戶而對其他銀行的理財產品進行“揭短”，被業內人士認為是不正當競爭。
星展人士：
曝光渣打產品虧損
本報于去年12月19日刊登了《星展銀行一款QDII產品驚曝巨虧》后，眾多媒體紛紛轉載，該報道在金融業內產生較大影響，不少銀行業內人士紛紛高度關注。
一家第三方研究機構的銀行業分析師對記者表示，銀行理財業務在經過近年來的快速發展后良莠不齊。由于大多數銀行理財產品屬于收益穩健類型，推出后虧損幅度超過20%屬于巨虧。而普通客戶在購買了銀行理財產品后對產品的運行情況并不了解，因此對銀行理財業務進行輿論監督非常有必要。
而在該報道刊發后，星展銀行的集團推廣策略及傳訊部助理副總裁李韻琳表示：“渣打、匯豐、花旗他們虧個百分之七八十的，為什么不寫他們？為什么要寫我們？”李韻琳作為星展人士隨后還表示，最近有同事買了渣打的QDII產品虧了78%。
記者昨日在渣打銀行（中國）的網站首頁上，沒有看到有關該行QDII產品虧損的通知或者公告。
銀行業內：
質疑“星展style”
星展人士曝光其他銀行產品虧損的情況發生后，近日在銀行業內引發了軒然大波，不少銀行業內人士對記者表示了不認同且質疑的態度。
“星展人士做事的style（風格）太過分了，居然對同業這樣曝光。”一家滬上商業銀行的零售銀行部副總經理在了解情況后表示質疑“星展style”。該銀行業內人士認為，星展銀行與其他商業銀行之間存在同業競爭的關系，李韻琳作為星展的助理副總裁并非是普通員工，她的曝光在客觀上可能會對其他銀行造成聲譽風險。
另一家上市銀行的法律事務負責人也對記者表示：“既然媒體報道了星展產品虧損的情況，星展人士為何要對其他銀行進行揭短，這種曝光做法暗藏什么居心和用意？這種做法很可能會引起銀行同業的聲討，星展中國的首席執行官葛甘牛難道就是這樣管理下屬的嗎？”
記者調查：
惡性競爭頻頻出現
記者昨日在調查中發現，目前銀行理財業務頻頻出現惡性競爭的現象，部分銀行的相關人士在招攬客戶的過程中，通過對其他銀行的理財產品進行“揭短”，達到影響和誤導客戶主觀判斷的目的。
記者還從滬上一家股份制銀行了解到，該行曾遭遇另一家銀行雇用網絡“水軍”，無中生有對其一款理財產品進行“揭短”的事情。
“惡性競爭頻頻出現的主要原因是目前銀行理財業務的激勵模式容易誘發過度競爭。”一家中資銀行的高管對記者表示，銀行理財業務團隊一般是通過銷售理財產品來獲得營銷提成，理財產品銷售得越多則獲得提成也越多。在這種激勵模式下，不同銀行在理財業務上不得不爭取固定的客戶群體，部分銀行的相關人士甚至為了利益而有意“揭短”打擊競爭對手，屬于不正當競爭。
中國銀行業協會在銀行業從業人員職業操守中規定，“銀行業從業人員應當堅持同業間公平、有序競爭原則，在業務宣傳、辦理業務過程中，不得使用不正當競爭手段。”
而以上中資銀行的高管分析，雖然中國銀行業協會有過以上規定，但是部分銀行在利益面前往往對此置若罔聞。事實上，目前銀行同業“揭短”的惡性競爭與乳業、光伏業以及機械制造業的惡性競爭“異曲同工”。
記者手記
商界從不缺乏同業惡性競爭的案例，讀者經常看到華為與中興、蒙牛與伊利、三一與中聯之間的“寡頭”恩怨故事，衍生出了“行賄門”、“裁員門”、“間諜門”以及“走私門”等各種各樣的聳人聽聞的內容，甚至互相之間不惜對簿公堂。在皇明太陽能三度折戟IPO之后，董事長黃鳴[微博]最近聲稱被競爭對手花費300萬元攻擊。
以上案例牽扯到的幾乎都是國內知名企業的名字，如何讓旁人不感慨“同業相煎何必太急”。然而，同業之間惡性競爭的結果是沒有絕對的贏家，員工充當了“炮灰”，整個行業過度透支未來，并且不是比拼誰家的產品質量更好，而是更熱衷于揭短競爭對手更濫，如此整個行業怎會上進？
值得注意的是，銀行業出現惡性競爭的苗頭自有其背景，在利率市場化啟動后，銀行的理財業務競爭愈發激烈，但這不成其為惡性競爭的借口。同業惡性競爭蔓延意味著商業道德的墮落，甚至帶來不顧底線的肆無忌憚行事，最終淪入失去客戶信任的惡性循環。
在目睹國內乳業之間匪夷所思的惡性競爭后，國產乳制品被不少人拋棄？難道銀行理財產品要步其后塵？