2012年12月19日，新華人壽保險股份有限公司(簡稱新華保險)與廣州市政府在廣州簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據協(xié)議，雙方將在養(yǎng)老、健康產業(yè)以及醫(yī)療衛(wèi)生等多個領域展開緊密、廣泛的合作。廣州市市長陳建華、副市長歐陽衛(wèi)民、市政府秘書長周亞偉、廣東保監(jiān)局局長房永斌、新華保險董事長康典等出席簽約儀式。此舉意味著，新華保險將就服務廣州市金融建設和社會民生發(fā)展，與廣州市政府建立更加緊密、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關系。
根據此次簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議，廣州市政府將積極創(chuàng)造有利的政策環(huán)境，支持新華保險在廣州市內開展養(yǎng)老、健康產業(yè)以及醫(yī)療衛(wèi)生相關領域的投資，為新華保險在市區(qū)內開展醫(yī)療衛(wèi)生保險服務，參與市屬公立醫(yī)療機構及區(qū)域內其它性質醫(yī)療機構的改制、重組提供便利，并為新華保險后援服務中心建設、投資性不動產項目提供選址、規(guī)劃、建設等方面提供支持；同時，廣州市政府將積極支持新華保險與市屬銀行機構開展銀保合作，發(fā)揮銀保雙方的渠道優(yōu)勢、產品優(yōu)勢和智力優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供全方位的財富管理和風險管理服務。
與此同時，新華保險將繼續(xù)秉承以客戶為中心的經營理念，承諾為雙方的合作項目提供全方位的金融服務，積極配備綜合保險保障產品，積極協(xié)助并參與廣州市內養(yǎng)老社區(qū)的籌劃與建設。新華保險還將充分利用自身的保險服務經驗、醫(yī)療衛(wèi)生服務經驗以及資金優(yōu)勢，在廣州城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險覆蓋、醫(yī)療衛(wèi)生機構服務網點的構建、醫(yī)療衛(wèi)生機構改制、重組等方面提供相關的服務。
廣州市市長陳建華在簽約儀式上指出，當前，廣州市政府正在推進新型城市化發(fā)展，全面踐行低碳經濟、智慧城市、幸福生活三位一體城市發(fā)展理念，大力發(fā)展金融產業(yè)，加快建設區(qū)域金融中心。社會經濟的發(fā)展，對金融服務提出了更高要求，希望這次跟新華保險簽約，可以有助于廣州市金融業(yè)和新華保險的共同發(fā)展。
此次戰(zhàn)略合作，無疑為新華保險在廣東市場的進一步發(fā)力奠定了基礎；更為重要的是，還將為其建設國內最優(yōu)秀的以全方位壽險業(yè)務為核心的金融服務集團提供創(chuàng)新試點和發(fā)展機遇。新華保險董事長康典表示，“我們這一代人對責任有一種高度的敬畏之心，對事業(yè)崇高目標有執(zhí)著的追求。新華保險從2011年開始實施‘以客戶為中心’的戰(zhàn)略轉型，這個轉型正在推進過程之中，之所以提出這個目標，就是我們對自己的工作還不滿意，我們必須向自己提出一種挑戰(zhàn)，我們知道這種挑戰(zhàn)非常難，但是絕對不會動搖。不管遇到什么樣的干擾和沖擊，我們都會堅持按照這個方向走下去”。
針對這次與廣州市的合作，康典談到，“這也是一個鄭重的承諾，這種合作是多方面的、戰(zhàn)略性的、全方位的。它不僅僅是一個樓，實際上我們希望對于廣州市的健康產業(yè)、養(yǎng)老產業(yè)、城市建設和金融產業(yè)，都能夠作出力所能及的貢獻，為廣州市人民提升福祉作出貢獻，我們將為此感到驕傲”。
新華保險是國內第三大壽險公司，并于2011年底實現(xiàn)“A
+H”同步上市。自啟動“以客戶為中心”戰(zhàn)略轉型以來，新華保險在產品體系、銷售模式、客戶服務、后援管理、風險控制等方面全面推進變革創(chuàng)新。公司明確提出，專注壽險主業(yè)，并逐步向養(yǎng)老和健康產業(yè)邁進，以期建立全方位壽險業(yè)務、覆蓋人的全生命周期的產業(yè)鏈。2012年前三季度，新華保險總資產4813.58億元，實現(xiàn)凈利潤達到23.25億元。2012年前11月，公司實現(xiàn)原保險保費922.19億元，繼續(xù)位居行業(yè)三甲地位。