儲戶取款忘拔卡被盜近2萬 質(zhì)疑建行ATM存漏洞
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2012-11-30 作者: 來源:經(jīng)濟參考報
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使用銀行卡取款,一時大意忘記拔卡,接著被后面的人取空存款,近來,這樣的案例在全國各地上演,深圳市民顏先生日前也遭遇了這尷尬一幕,他在某銀行寶安支行的ATM機上取款后,因忘記拔卡,被人盜取卡內(nèi)存款17500元人民幣。為此,顏先生將某銀行寶安支行告上法庭,索賠損失款項及利息。目前,該案已在寶安區(qū)法院立案,尚未開庭。 記者隨后調(diào)查發(fā)現(xiàn),像這樣儲戶輸入一次密碼便可多次操作的銀行不在少數(shù),這一漏洞極易被不法分子利用,給儲戶造成損失,事實上,根據(jù)福田區(qū)檢察院的統(tǒng)計,僅2011年1月至2012年10月間,檢方便辦理了18宗此類犯罪案例,但由于我國《商業(yè)銀行法》和《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》目前并未對銀行用戶取款次數(shù)與密碼輸入次數(shù)作出明文規(guī)定,因此有律師坦言,在類似案例中判決銀行擔責恐有難度。 當事人顏先生曾在該銀行深圳寶安支行(以下簡稱“寶安支行”)開辦借記卡一張,2012年8月20日,顏先生在寶安支行ATM機上取款人民幣1000元,后一時疏忽,將借記卡遺留在ATM機內(nèi),被后來使用該ATM機的人發(fā)現(xiàn),在隨后的3分鐘內(nèi)分4次取走人民幣共計17500元。 4天后,顏先生在登錄網(wǎng)銀時發(fā)現(xiàn)存款減少,立即于次日掛失并補辦了新卡,隨后向公安局報案,但截至目前仍然偵查未果。 顏先生認為,建行作為金融機構(gòu),應(yīng)當對儲戶的資金安全承擔相應(yīng)的安全保障義務(wù),但該行的ATM機并沒有設(shè)置密碼安全驗證程序,導致他人通過該技術(shù)漏洞竊取了自己的資金。相比之下,該行寶安支行附近的深圳市農(nóng)村商業(yè)銀行、中國工商銀行(3.87,0.01,0.26%)的ATM機均設(shè)置為取款一次需輸入一次密碼。顏先生認為,建行完全具有設(shè)置改程序的技術(shù)能力,而且如果建行的ATM機使用了這種驗證程序,存款被盜取的后果就不會發(fā)生,為此,顏先生將該銀行寶安支行告上法庭,索賠人民幣17500元及利息,該銀行深圳市分行承擔補償清償責任。
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