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記者獲悉，以“誠信服務 和諧金融”為主題的北京市銀行業(yè)協(xié)會消費者權益保護委員會成立大會于13日在京召開。
北京銀監(jiān)局向世文副局長在會上表示，“針對當前銀行業(yè)消費者權益保護工作面臨的形勢，北京市銀行業(yè)機構要按照銀監(jiān)會的要求，借鑒發(fā)達國家的先進經驗，構建一個包括監(jiān)管部門、銀行業(yè)機構、行業(yè)自律組織、民間組織等在內的多層次的保護消費者組織體系。”
據了解，消費者權益保護委員會是北京市銀行業(yè)協(xié)會下屬的一個專業(yè)委員會，旨在進一步強化北京市銀行業(yè)的消費者保護意識，研究解決涉及銀行業(yè)消費者權益保護的突出問題，加強行業(yè)內部、消費者與銀行業(yè)機構之間的溝通交流，構建和諧、共贏的金融消費關系。
北京市銀行業(yè)協(xié)會專職副會長李陽指出，今年委員會將深化“依法合規(guī)、誠信經營”和“客戶為本、服務至上”的經營理念，強化“文化建設、調研監(jiān)測、經驗交流”三個支撐，實施“品牌創(chuàng)建、整治收費、規(guī)范理財、公眾教育”四項工程，營造誠信公平、安全和諧的金融環(huán)境。
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