存錢取款多選擇在ATM機上操作、消費自然會在POS機上刷卡、轉賬匯款就鼠標點點……杭州趙女士手頭有10多張銀行卡，唯獨沒有存折，“我自己都不記得什么時候開始不用存折了。”
隨著ATM機、POS機等自助設施的普及，傳統的存折似乎漸漸淡出人們的視野。
“現在只有老年人還在用存折，主要的目的是便于看交易明細。”銀行工作人員介紹。
銀行人員：兩三天受理一筆存折業務
林女士的一筆五年期國債到期了，她想把這筆錢放在活期存折里，但銀行工作人員建議：“還是辦個借記卡吧，存折現在很不方便。”林女士照辦了。
“銀行卡方便、不易損壞、受理渠道廣，包括柜面、ATM、自助設備、電子銀行等都可以刷卡，而且全國范圍可以使用。”銀行相關人士解釋，相比而言，存折攜帶相對不方便，磁條較易損壞，而且只能在柜面上受理，不能在自助設備上使用，不能辦理網上銀行，使用上會受到很多限制。
“現在已經沒什么人辦開存折了，有時兩三天都很難受理一筆存折業務。很多原來"一卡一折"的客戶，現在也基本上只用銀行卡了。”一家銀行相關人士表示，目前使用存折的客戶，總量可能不到兩成。"存折攜帶相對不方便，磁條較易損壞，而且只能在柜面上受理，不能在自助設備上使用，不能辦理網上銀行，使用上會受到很多限制。淘汰是未來的必然趨勢。"
記者在杭城多家銀行網點調查時發現，只要客戶要開戶，銀行網點工作人員幾乎都會推薦銀行卡，而不會推薦存折。當然，只要客戶要求辦存折開戶，各銀行還是可以辦的。
存折忠實的粉絲多是中老年人
周女士有某銀行的工資卡，同時還配有相應的存折，周女士覺得這樣很方便，取錢轉賬時用卡，查看明細時用折。只是使用多年的銀行卡沒磁了，碰到急用錢時只能趕到網點取款，為此周女士跑到銀行，要求重新辦一張對應的銀行卡。“卡很快就可辦好，只是新辦卡后，對應的存折就不能用了。”周女士非常為難，“沒存折要看明細怎么辦，但不辦卡取錢又非得跑銀行。”無奈之下，周女士只能放棄用了許多年的存折。
家住體育場路上的王老先生也有同感，以前的“一卡一折”業務很方便，現在多數銀行已經不能再重新辦理了。“存折有著銀行卡所不具備的收支記賬功能，無論是從習慣還是從功能上來講，都必不可少。”
“現在使用存折的多是老年人，他們的存折也只具有存取功能了，每次養老金發放日來銀行打印一下或取點錢。如果要做投資或轉賬消費，他們還得開銀行卡。”體育場路上某國有銀行工作人員表示。
“銀行卡已經完全可以替代存折，持一卡一折實在麻煩”，“在采訪中，大部分年輕人都表示，他們更青睞于花花綠綠的銀行卡，任何時間、地點只要拿著一張銀行卡，出游、網購，甚至交話費都非常便捷，大大節約了他們的時間。
業內人士介紹，首先，銀行為節約成本進行了技術創新，“目前中國銀行業為控制成本，柜臺業務量正在下降，轉而由電子渠道取代，電子化后的設備大多只支持銀行卡，存折不能異地使用，不能在自助終端存取款和轉賬”。其次，銀行為了拓展業務增收，也棄存折而主推銀行卡。
目前，多數銀行對存折賬戶不收取年費，而多數銀行儲蓄卡則每年要收取10元年費。此外，銀行卡作為銀行業務的平臺，可以為銀行創造大量的中間業務收入。
