在如今的“卡時代”，多數人的兜里都有一兩張信用卡。記者調查發現，目前各大銀行為招徠客戶、擴大發卡量，在辦理信用卡時手續很簡單，往往填個單子就行了；但客戶想辦理銷卡業務時卻往往遭遇銀行的“百般刁難”，不禁讓人慨嘆“辦卡容易，銷卡難”。
銀行誠心打太極 想要銷卡干著急
最近，市民張先生想把自己的一張閑置信用卡銷戶，但發卡銀行的銷卡流程卻讓他十分“傷不起”。銀行說，客戶必須自付郵費，先把卡片寄回信用卡中心，然后才能銷戶。對此，該行信用卡中心的工作人員解釋說，為防止客戶信息泄露所以只好麻煩客戶自行郵寄。
就此，記者采訪了幾位銀行的客戶。多數被采訪者認為，銀行此舉旨在人為地給客戶找麻煩，“主要目的還是要挽留客戶，能拖就拖”。他們告訴記者，當初也不是特別想辦信用卡，主要是礙于推銷信用卡的親友的面子，或者是想要隨卡贈送的禮品，“稀里糊涂地就辦了，但等銷卡時卻傻眼了”。
辦卡從未開 緣何會欠費
前幾天，市民姜女士的手機上收到一條短信，提示她的一張信用卡已欠款500多元，要求她盡快辦理還款手續。可胡女士卻不記得自己曾在這家銀行辦過信用卡，聯想到最近各媒體紛紛提醒讀者注意別輕信詐騙短信，她一時還挺迷惑。但同事提醒她，發信息的號碼確實是該銀行的客服號碼。隨后，她撥打了短信提供的該行信用卡服務中心電話。經工作人員提示后，她才想起自己單位曾在2005年為員工統一辦過一張信用卡。
“可我一直都沒用過這張信用卡啊，當然更不可能開通了，怎么還會欠款呢？”工作人員表示，這些欠款都是信用卡產生的年費，并表示“如不盡快還清欠費，將影響個人信用記錄，以后貸款買房、買車都成問題”。當姜女士帶著閑置已久的信用卡去銀行注銷時，卻被告知該卡因未交年費已產生滯納金，累計需交500多元錢，“只有先將費用交齊，才可辦理注銷手續”。無奈的她，只好先補齊欠款，然后再銷卡。
記者就此咨詢了某國有銀行的工作人員。該工作人員表示，從2007年4月20日之后，如果客戶沒有激活信用卡，該行就不再收取年費了。但是也有些單位在批量辦卡時，就直接把信用卡激活了，不少客戶遇到的可能就是這種情況。
開卡免年費要慎用 辦卡不刷也有污點
雖然辦理信用卡不激活就不用繳納年費，但如果激活開卡了，銀行是肯定會收取年費的，一般標準信用卡普卡年費在100元左右，而金卡年費一般為200元左右。各銀行大部分對信用卡都免首年年費，之后每年的年費可以通過刷卡消費滿一定次數或是滿一定金額來減免。
據某銀行高級經理扈先生說，現在各家銀行開辦的信用卡中，大約有50%的卡因為各種原因休眠。“信用卡的種類較多，具體的年費收繳政策也不一樣。客戶需要注意協議中的有關條款。從實際情況來看，目前未激活使用的銀行卡不少。家中有未激活銀行卡的，市民應盡快激活，盡量用起來，再根據情況決定是否銷卡。”
很多持卡人都認為銷卡必須要到銀行的柜臺辦理，因為嫌排隊麻煩，就拖延或忘記銷掉不用的信用卡，其實，打電話給銀行客服中心，說明原因后同樣可以注銷自己的信用卡。某銀行信用卡中心負責人告訴記者，如果在個人信用報告中發現某人多次辦卡而不用卡，或辦卡后就把卡銷掉等不良記錄，這將引起銀行對其資信評級時的關注，向銀行申請貸款時可能遭到拒絕。
