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在第十九屆中國國際廣播電視信息網絡展覽會上，一家公司的工作人員在展示電腦、電視、手機三屏互動系統。新華社記者金良快攝 |
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云計算技術成為2011年德國漢諾威信息及通信技術博覽會關注重點。新華社/法新 |
當今世界，通信技術迅猛發展，智能手機、短信、視頻通話和社交網絡廣為流行。然而，技術進步并沒有減輕工作壓力，反而加重了一部分人的負擔，他們全天候保持通信暢通，隨時待命。
在技術“海嘯般”發展的時代，如何平衡個人生活與工作成為難題。一些職業咨詢師建議，在這場“技術海嘯”中，我們必須自我拯救，讓技術為我所用。
“在線”壓力
自手機問世以來，通信技術呈爆炸式發展，智能手機、平板電腦和社交網絡已成為人們生活和工作必不可少的工具。人們一方面享受技術進步提供的便利，另一方面卻承受通信便利帶來的壓力。
凱倫?賴利-格蘭特現年35歲，是美國“利維斯”牌牛仔褲全球市場部主管。她去年11月在舊金山一家醫院產下第二胎。住院待產期間，格蘭特仍堅持工作，用手機和電子郵件與紐約市一名廣告商談生意。
她承認自己因試圖保持“在線”而承受壓力。這種壓力并非來自老板，而源于內心恐懼。“我熱愛我的工作，”她說，“‘在線’與否由個人決定。我的工作節奏快、要求高，如果不把休息時間利用起來，業績就不好看。”
克萊格?威爾遜來自加拿大多倫多市，是美國商業通信系統供應商亞美亞公司的一名高級管理人員。他曾一邊帶孩子看“林肯公園”的演唱會，一邊忙著處理一名澳大利亞客戶的項目。
佩里?布拉謝爾是美國一家投資公司高管，不久前在英國參加基督教洗禮儀式，同時用手機參加總部董事會的遠程電話會議。
這種休息時放不下工作、“一心二用”的狀態讓人們不安。不少人發現，自己無法專心思考和工作，與朋友和家人聚會時常常心不在焉。
職業咨詢師佩姬?克勞斯認為，出現這種現象與經濟衰退有一定關系。當前經濟環境下，謀職和升遷的機會稀少，人們擔心被隨時“在線”的同事超過、錯失晉升機會。“即使你的工作相當穩定……仍覺得需要緊跟形勢，”她說。
決定權在手
安娜?杜特拉現年46歲，是德國“獵頭”企業科恩/費里國際有限公司駐美國芝加哥分部的高級主管，也是3個孩子的母親。
由于工作繁忙，杜特拉陪伴家人的時間較少，不得不通過打網絡電話、發短信和傳照片等方式與孩子們聯系。有一次，她借助通信技術，遠程為女兒挑選開學第一天要穿的裙子。
“即使身處遠方……仍能夠看到他們(家人)，那確實棒極了，”她說。
工作時，杜特拉同樣“機不離手”。她經常一只手拿著黑莓手機回復電子郵件，另一只手拿著Iphone手機打電話。晚上睡覺前，她習慣把手機調至振動模式，不過一夜會被吵醒大約20次。
“這令人抓狂，”她說，“依我看來，就這點而言，技術沒有提高你的生活質量，而是毀掉你的生活。我每天早晨醒來相當疲憊。”
意識到這一點后，杜特拉決定改變現狀，在工作和生活中尋找平衡。她現在睡覺前把手機調至無聲模式；偶爾抽空冥思靜想一會；堅持每天做20分鐘瑜伽。
“如果想要安靜一會，讓自己在半小時或1小時內免受打擾，”她說“決定權其實在你手中。”
杜特拉坦承，通信技術賦予自己更多自由，但同時也讓她承受“奴役”之苦。“隨時都能找到你，那究竟意味著什么？”
放慢節奏
“火狐”瀏覽器創始人約翰?利利現年40歲，去年宣布辭去謀智網絡公司首席執行官一職，轉而出任“硅谷”格雷洛克風險投資公司的合伙人。
談及辭職決定，他在博客上說，希望能暫時休息、放慢腳步，以“變得更有創造力，想出更宏大、更新穎的創意。”
利利先前任首席執行官時總離不開各類通信工具。辭職后，他打算關閉谷歌閱讀器，注銷“推特”和社交網站“臉譜”賬號。
“從2011年開始，我終于有一些空閑時間，能試著思考長期(規劃)，放慢生活節奏，這真令人興奮，”他說。
不過，新規劃執行起來并不順利。他說，由于生活過度依賴電子郵件和社交網絡，“我不知道怎樣才能擺脫這一切”。出任新職位以來，利利堅持放慢生活節奏。“我可能不(像先前)那樣焦躁不安，不再每隔5分鐘查看一次郵箱和‘推特’賬號，”他說。
“但我也不喜歡沒有它(通信工具)的生活，”他說，“我愿意與朋友保持聯系，看看他們在做什么。我視‘推特’為觀察外界的窗口。”
就通信技術的利弊，利利認為，好的是可以在任何地方工作；壞的是無論身處何地都要工作。
彈性平衡
斯蒂芬妮?馬基西現年47歲，是美國福萊公關公司執行董事和高級合伙人。
為兼顧工作和生活，她總是隨身攜帶多部手機和電腦：用Iphone和平板電腦Ipad聯系家人；黑莓手機和筆記本電腦則專用于工作。“我可以拿出一部(手機或電腦)，再拿出另一部，查看兩方面(信息)，”她說。
馬基西有兩個電子郵箱和兩份日程表。“我希望私人生活真正屬于個人，”她說，“我把事情分開，工作(同事)不需要知道我兒子什么時候玩耍，什么時候去看牙醫，那與他們無關。”
馬基西一家現住在康涅狄格州達里恩市。她每天早起，打點孩子們出門上學后，搭乘7點的火車前往位于紐約曼哈頓的辦公室。在車上，她掏出黑莓手機、打開筆記本電腦開始工作。下班后，她乘坐5點57分的火車回家，吃完晚飯陪完家人后，再次打開筆記本電腦工作。
這種“兩點一線”的生活偶爾會有變化，如帶孩子看病或參加課外活動。有時候她卻忙個沒完，即使在周末也要工作，又是開著電腦又是查看手機。
“這種生活相當自然，”她說，“我沒有不堪重負，也沒有瘋掉。”
談及通信技術對她的影響，她說：“它為我在工作和個人生活之間保持平衡提供彈性。”
皮尤因特網與美國生活項目負責人李?雷尼認為，家庭和工作的界限越來越模糊，正入侵彼此“領地”。“新玩意(通信技術)讓這一難題成為關注焦點，”他說。
斯坦福大學教授羅伯特?薩頓著有《好老板，差老板》一書。他認為，過于暢通的通信反而會降低工作效率。“沒人真正全神貫注，每個人做的更糟糕，因為他們同時做更多的事情，”他說。
薩頓舉例說，甚至有飛行員因為使用電腦而錯過目的地，發達的通信技術讓人變得“更健忘、更無能”。
職業咨詢師克勞斯建議：“無論你是否喜歡，我們確實生活在技術海嘯(的時代)……必須想辦法生存，讓它(技術)為我們所用。”
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通信技術發展歷程
自19世紀中葉電報、電話等技術問世以來，通信技術始終與人類社會共同發展。
1938年，美國貝爾實驗室為美軍制成世界上第一部移動電話；1973年4月，美國摩托羅拉公司工程技術人員馬丁?庫帕發明世界上第一部民用手機。
移動通信技術使得社會聯系更加緊密。從第一代移動通信技術到第三代技術，手機功能不斷增強，除通話、短信等常規功能外，支持圖像、音樂、視頻等多媒體處理，提供網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種服務。現階段，全球移動電話使用人數已超過50億。
電腦網絡同樣起源于美國軍方研究。本著聯接多部軍用電腦主機、保護國防部機密的目的，美國國防部高級研究項目局在1969年成立局域網，成為因特網前身。
1991年，美國3家網絡公司組成“商用因特網協會”，把網絡推向商業領域，使得因特網實現飛躍式發展。聯合國統計，截至2011年，全球互聯網用戶總數突破20億。
現階段，通信方式正向智能、個性和綜合化方向發展。全球多個國家正積極推進電信網、計算機網和有線電視網三大網絡技術改造，融合語音、數據、圖像等綜合多媒體通信業務。“三網融合”后，用戶可按需選擇通信網絡和終端，如用電視遙控器打電話、在手機上看電視等。