如今由于買房等需要，不少市民都有過去銀行打印個人收入明細或者貸款還款明細的經歷，不過打印明細可沒有免費的午餐。報載，廣東一位李先生帶著儲蓄卡前往東莞銀行港口路支行，欲打印最近幾年來的賬戶交易明細。柜臺營業員明確告知他，打印最近一年內的明細，銀行不收取任何費用，但是一年以上的則要按月收費，一個月收20元，也就是說，要打兩年以上的賬戶明細，至少要交480元錢。
這年頭，信息就是金錢，既然儲戶向銀行索要相關信息，當然也不能“不付信息費”，更何況，無論是銀行服務人員的薪資，還是打印交易明細的耗材，銀行為儲戶提供明細賬單，還真是不無成本。這個時候，打印明細賬單的儲戶，更是沒有吃“免費午餐”的道理。
事實上，銀行收取的打印賬單費，也絕非信口開河，想收就收，君不見，超出一年的賬單按20元每月收取這一收費標準早已在相關部門備案。既然有了物價部門的正式批準，這打印賬單費收起來更是可以毫不含糊。
然而，按理來說，確保儲戶對于賬戶的充分知情權，本是銀行的基本義務，從這個角度來看，向儲戶攬儲，儲戶對其賬戶交易信息的知情權都要付費才能獲得，銀行的這個成本意識顯然來得有些不是時候。恰恰相反，盡管銀行如今提供了賬戶電子查詢服務，但是，儲戶究竟需要怎樣的賬戶公開信息，其實并不能由銀行單方面說了算。正如信用卡客戶的交易信息銀行方面有義務提供紙質通知一樣，只要儲戶有賬戶查詢的需求，至于以怎樣的方式，也同樣應該是儲戶的權利。不難設想的是，既然今天打印賬戶信息可以收費不商量，明天的電子查詢恐怕也同樣難免會想收就收，存進去的錢還能不能原原本本取出來，也絕非杞人憂天。假如儲戶連賬戶信息的獲取都要支付如此高昂的成本，連知情權都難保的儲戶，賬戶安全其實更加堪憂。
當然，銀行收費之所以可以如此有恃無恐，甚至連最起碼的義務都敢于張口收費，歸根結底還是與銀行業的相對壟斷有關，既能增收，還能用收費門檻減少工作量，如此沒事兒，何樂而不為呢，至于“服務”二字則早已在九霄云外了。