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現在有不少老人在外地退休后來到北京定居。有讀者向本報反映，在工行網點支取退休金時，被收了100元的手續費，比以前漲了一倍。
讀者李女士說，她退休后回到北京已經十幾年，每個月一千多元的退休工資都是由單位財務打到工行靈通卡上，她再到工行網點柜臺取現�！肮ば徐`通卡取現按照1%收取手續費。如果每個月都取錢，一年的手續費有200多元，為了省錢，我改成每半年取一次錢，每次50元，這樣每年手費要100元。沒想到去年底再去取錢時，手續費上調到100元。”
李女士說，“每年微薄的退休金里有一部分要花在手續費上，感到很難承受。請銀行不要對我們微薄的退休金下手”。
記者了解到，2009年6月工商銀行發布公告，調整23項個人金融業務的收費標準，有20項收費標準上調，不少業務漲幅達到100%。其中個人異地取款，調整前是按取款金額1%收費最低每筆1元、最高每筆50元，而調整后按取款金額1%收取最低每筆2元、最高每筆100元。靈通卡異地取現及轉賬付出的收費標準也與此相同。除了工行外，四大行其他三家銀行異地取款手續費均是以1%來收取。
像李女士這樣在異地領取退休工資的人數不少，而且工資卡多在工農中建四大銀行。他們不明白的是，銀行收費可以理解，但要有優質的服務相匹配。國內銀行業卻是收費先行、服務滯后，令人難以心服。李女士覺得自己只是取錢，銀行服務都是一樣，憑啥要翻倍收錢？
銀行的收費引起社會廣泛關注，日前發改委聯合銀監會推出《商業銀行服務價格管理辦法(征求意見稿)》之后，正在業內展開廣泛研討。據悉，征求意見本月底前結束，新《辦法》預計9月出臺。
相比2003年6月出臺的《商業銀行服務價格管理暫行辦法》，新《辦法》條款已經豐富了很多，從原來的二十條增加到七大類五十多條，除擬強制取消銀行七項服務收費外，還對一些特殊賬戶的收費及避免重復收費進行了規范。
工行北京分行相關人士上午表示，在征求意見稿中，像養老金、退休金以及低保金等異地取現手續費將有望取消。
有話要說
桃花學者：太過分了，銀行斂財到了瘋狂的地步。至于嗎？連老人的這點小錢都不放過，該是治理銀行亂收費的時候了！
藍莓girl:這銀行什么錢都收得出來，沒準以后進門都要收“入門費”！
→□□：我姥姥、姥爺就是這樣，他們本在油田工作，退休后到了北京，每次取退休金都要繳納手續費。憤怒！
呂穎：股市低迷，銀行融資困難，蒼蠅腿上的肉，都已經叮到眼睛出血了。
高洋：平時拿我們的低息存款去給開發商放貸收高額利息，再收老百姓買房貸款的利息，您這是要吃幾頭啊。想收費先提高服務水平和道德水平再說。
高麗：跨地區取錢中行收取一定的手續費，這是條文規定，對每個人都一樣，退休老人們也沒有銀行或國家頒發的特別通行證！
黃英：國家應該對老人的退休金付費。銀行要收也應該收國家的。都欺負弱勢群體，算個啥！
王通：搶錢無極限，銀行樂開懷！
和風細雨：老人本身工資就很低，這不是劫貧濟富嗎？
孔祥遠：工行就是牛，要不怎么叫愛存不存呢(ICBC)！
楊劍雨：收費的時候永遠向國外看齊，服務的時候卻總是一慢二看不通過！
我：銀行的亂收費現象已經把觸角延伸到了每個角落，只要和銀行相關的業務，他就得收取一定費用，這主要還是缺少競爭機制。
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