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信息產業部、國家發展和改革委員會13日公布了移動電話國內漫游通話費上限標準最終方案。就方案的相關問題，兩部委有關負責人接受了新華社記者的專訪。
問：方案是如何體現聽證會及各方面意見的？
答：從聽證會情況看，消費者代表、參會的人大代表和政協委員都希望在方案二的基礎上，進一步降低移動電話國內漫游通話費上限標準；而運營企業都希望分步實施，逐步降低漫游通話費，傾向于第一方案。
為此，我們在匯總、研究聽證會及社會各方面意見的基礎上，綜合考慮消費者、經營者等各方面的利益訴求和承受能力，以聽證會方案二為基礎，按照降幅基本不變的原則，進行了適當調整，主要解決原聽證方案二中后付費漫游用戶做主叫撥打漫游地電話時的收費高出現行上限標準每分鐘0.1元的問題。2月5日，信息產業部、國家發展改革委邀請國家工商行政管理總局、北京市工商行政管理局以及中國消費者協會、北京市消費者協會有關負責人，部分電信、經濟、價格方面的專家，就降低移動電話國內漫游通話費上限標準問題進行了座談，就調整方案進一步聽取意見。最后形成了新的方案。
據移動通信企業統計，由于話務結構不同，在漫游狀態下，用戶做主叫的比例高于做被叫的比例，因此，最終方案降幅要略大于聽證方案二。
問：目前本地通話已基本實現了單向收費，為什么漫游費上限調整方案中被叫還收取費用？
答：最終方案已考慮本地單向收費因素，漫游狀態被叫收取的費用是長途費用。例如，一北京用戶A漫游到上海，北京的另一用戶B在北京撥打A用戶，B用戶并不知道A用戶已漫游到上海，B用戶支付的費用只是本地通話費；A用戶接聽電話需要占用長途，發生長途費用，若由B用戶支付則不盡合理，因此長途費用應由A用戶承擔，所以國內漫游狀態下被叫需要收取一定的費用。
問：目前市場上已經有很多漫游優惠方案，新的上限方案為什么不能參照現行資費方案中較低的漫游費制定？
答：現行企業制定的優惠資費方案中，漫游通話費較低水平的，一般都附加以月功能費、最低消費等限制條件，是給漫游通話量較大的少數用戶提供的優惠價格，并不適用于所有消費者。上限調整是降低移動電話國內漫游通話費的最高價格，惠及面大于企業推出的各種漫游資費優惠方案。
這次降低國內漫游通話費上限標準后，現行企業優惠資費方案中，國內漫游狀態下的通話費(含漫游狀態下的國內長途通話費)高于上述標準的，由有關電信企業要按照上述標準降低相關資費標準；低于上述標準的，不得借機漲價。
問：為何不能實行同網同價？
答：由于我國各地經濟水平、用戶承受能力和資費水平差異巨大，目前貧困地區手機業務量小、單位成本高，但考慮消費者承受能力，本地通話費水平低于經濟發達地區。電信企業利用經濟發達地區的利潤對貧困地區進行了一定補貼，因此出現了一些低資費的電信產品。
如果現在就實行同網同價，那么就要在目前全國范圍的產品價格區間里選取一個中間值定價，發達地區、高資費地區的價格會有所下降，但同時對貧困地區實行的補貼式的低資費難以維持，這樣不利于保護貧困地區消費者的利益和促進我國電信事業的均衡發展。
信息產業部、國家發展改革委有關負責人表示，非常理解消費者希望進一步降低移動電話國內漫游通話費的愿望。從個別電信企業的盈利水平看，也有進一步降低的空間。但由于幾大電信運營企業經營狀況極不平衡，進一步降低資費受到一定制約。電信資費調整，要兼顧消費者利益和電信事業發展的需要，既要讓消費者共享經濟發展、技術進步的成果，又要讓經營者有適當盈利，能夠跟上技術進步的步伐。今后，要積極推進電信體制改革，促進運營商之間的均衡發展和競爭，在競爭中促進提高效率、降低成本，為消費者提供質優價廉的電信服務。
（據新華社北京2月13日電） |