本報東京電
從日本電信電話公司(NTT)1987年推出日本最早的手機以來,經過20多年的更新換代和移動通信市場的整合,目前呈現日本電信電話多科莫、凱迪(KDDI)旗下的愛友(AU)和軟銀三足鼎立的格局。 據日本總務省統計,截至2008年3月底,日本手機的簽約數達1.03億件,同比增長6.2%。日本手機資費基本由月租費、通話通信費和附加功能使用費三大部分組成。月租費根據用戶簽約的資費套餐不同而金額各異,月租費通常包含長短不一的免費通話時間。通話通信費是按實際每月的通話時間以及數據通信等的使用時間征收的費用。附加功能使用費指使用電話留言、彩鈴等附加服務而發生的費用。 日本手機資費的主要特點包括:購買手機的費用以分期付款的方式記入月租費;通話費實行單向收費制度;打折服務名目繁多,可根據需要自行組合成各色資費拼盤。 日本的手機用戶不是向制造商購買手機,而是向運營商購買手機。以多科莫手機為例,購買手機的方式大致有兩種,即value course和basic course。前者的月租費大概比后者便宜近2000日元,而包含的免費通話時間并沒有縮短。如果選擇value course,購買手機的費用以12期或24期分期付款的形式攤入月租費。如果選擇basic course,就要一次付清購買手機的費用,但是如果簽約時保證兩年使用同一機型,則購機費可以便宜1.5萬日元。不過,目前日本市場上能以basic course購買的手機越來越少,value course逐漸成為主流。 多科莫手機的基本資費套餐有五種,如果選擇value course,每月的基本使用費從1957日元至13650日元不等。其中的差別主要是所含免費通話時間的長短。用戶平均每天的通話時間越長,則選擇基本使用費越高的套餐比較劃算。 日本手機打折服務名目繁多,手機資費的三大組成部分都能享受打折。比如,如果多名家庭成員使用多科莫手機,那么這些手機的基本使用費都能夠便宜一半,而且家庭成員之間的國內通話24小時免費。為滿足單身用戶的需求,多科莫于2007年9月推出了“一個人也能半價”的服務,以兩年簽約為前提,獨自簽約的用戶也能享受基本使用費半價的優惠。 用戶簽約多科莫手機的時候,每月只需多交180日元,就可以登錄五個國內電話號碼和兩個海外電話號碼,給登錄的電話號碼打電話,通話費能打七折。多科莫的其他資費優惠還有定額制的數據包隨便收發,同時加入四個附加功能時的使用費打包優惠等等。 在日本,新簽約手機的通常步驟是先選擇購買方式,然后選擇基本資費套餐,接著決定合適自己的打折服務拼盤。這三個步驟的組合,就使得手機資費套餐千變萬化。新手機用戶面對品種極大豐富的資費套餐,一時間可謂云里霧里,工作人員就開始了他們的長篇解說。但是,日本手機資費充分考慮了用戶的年齡、職業、收入、愛好、家庭成員等多種因素,套用一句俗話“總有一款適合你”。 |