| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
印度安得拉邦的Ethakota村莊看起來幾乎是一個信息革命未曾波及的地方，村莊里布滿了簡易的磚房以及草棚。如果要到那兒去，需要先從最近的大城市海得拉巴乘坐10個小時的火車，然后再驅車穿過稻田、椰林以及魚蟹滿池的水塘，在狹窄的道路上行駛1個小時。然而在一間被30英尺高的棕櫚樹掩映著的整潔的辦公室里，50個年輕人坐在聯網的個人電腦前，處理著業務流程外包(BPO)工作，例如，為印度公司核對報銷單據以及為遠方城市的申請者安排求職面試等。這些年輕人是在為剛成立16個月的非盈利性機構GramIT(gram是梵語，指村莊)工作，該機構旨在將印度繁榮的科技服務業務轉移至印度的一些偏僻鄉村地區。
據悉，GramIT的入門級員工都具有大專或以上學歷，與城市里外包員工2000美元至5000美元的年收入相比，他們的年收入僅有800美元。但公司的農村員工對此并沒有怨言。Ethakota的斯里尼瓦斯·魯德迪爾蒂的工作是在線為海得拉巴的顧客安排汽車服務，這項工作所得的收入是他每天早晨照看兩英畝稻田收入的兩倍。他現在計劃送4歲的兒子到一所私立學校讀書。他說，他的生活方式已經完全改變。穆爾蒂也是受惠者之一，幾年前他被迫背井離鄉外出打工，如今，他可以回村在GramIT工作。迄今為止，GramIT已在安得拉邦的3個村莊開展業務，并希望很快能擴展至更多的鄉村。
薩特亞姆電腦服務公司董事長兼Byrraju基金創始人拉馬林格·拉朱指出，既然工作可以從美國轉移至印度的某個城市，為什么不可以從印度的城市轉移至印度的鄉村呢？他在2001年創立了資助諸如GramIT項目的Byrraju基金，目的在于改善農村地區的經濟。
薩特亞姆電腦服務公司已成為GramIT的最大客戶。為了將后勤成本削減一半，薩特亞姆已經將人力資源以及會計工作外包給GramIT來做，現在它正在考慮將其他一些工作也外包出去。薩特亞姆負責技術開發的一位副總裁蘇里亞·加迪拉朱指出，盡管這些村民只會說一些基礎英語，但對于他們的工作來說足夠了，只需幾個星期的培訓就可以讓他們在速度和質量上達到要求。
美國《商業周刊》也發表文章指出，把外包業務移至鄉村地區意義重大。印度目前約有11億人口，其中約有70%生活在農村，將服務性工作移至鄉村地區，不僅能夠為失業人口提供就業機會，還可以減緩人口向擁擠不堪的城市的流動。
然而也有人士對此表示懷疑。印度軟件巨頭維普羅公司董事長阿齊姆·普雷姆吉表示，設在鄉村的企業很難達到國際服務標準以及提高效率。這也是GramIT最初的客戶主要是印度政府和印度國內企業的原因。負責GramIT的Byrraju合伙人馬尼萬南表示，許多人懷疑村民能否提供高質量的服務，但如果他們證明這可行的話，其他人將會跟著效仿。 |
|
|
|
|
|
|
|