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西門子案啟示,跨國企業需重塑思維
    2008-12-18    作者:王佑    來源:第一財經日報

  作為西門子賄賂案的核心調查機構,美國司法部、SEC在其公布的文件中全景式地展示了西門子(中國)的行賄詳情。
  輿論此前也揣測過西門子(中國)是否涉案、案情有多嚴重。美國監管機構的答卷交出后,記者感到,500強企業的每一位職員,都應該深刻反省行賄這種違法行為對企業和個人造成的傷害,因為其后果絕不止16億美元的處罰那么簡單。人們應該在自己的工作范圍之內,杜絕腐敗的穿行。
  西門子行賄案揭示了大型跨國企業在新興及發展中國家獲得訂單的慣用手段。同時,正如美國司法部指出的那樣,一向被看作是業界頂尖管理者的外資企業,其賄賂行為凸顯的是企業整體性、系統性的嚴重弊端,結果必然是傷及自己。
  西門子中國業務部門的案情,在美國監管機構的材料中被翔實地整理出來(詳見本報昨日A10版報道)。在中國涉案的西門子三個子公司(或部門),即西門子醫療系統集團、西門子交通系統集團以及西門子輸配電部,是西門子的核心業務部門,為西門子(中國)創造過、并仍在創造輝煌的業績。
  中國是目前西門子在全球的第二大海外市場,公司的90多家運營機構和61家地區辦事處分布全國各地。2008財年,西門子(中國)取得了655億元新訂單,為其全球總額的6%。
  大型訂單對超級跨國企業的分量不言而喻。西門子能源業務部門在本財年中,就贏得了價值人民幣170億元的向家壩水電站(位于中國西南地區)到上海的高壓直流輸電項目,占全年西門子(中國)訂單的1/4多。
  中國的電站及電力傳輸、軌道交通、大型醫療器械、鋼鐵及石化行業用設備等項目,往往集中在少數企業如西門子、GE、霍尼韋爾、阿爾斯通等手中。在技術相似的情況之下,誰能勝出便會讓同行艷羨。而且,一旦一個重大項目獲勝,對后續的類似項目也會有幫助。
  因此,一旦獲取千萬甚至10億元級以上的項目,都將提升部門全年或更長時間的業績,這確實會給跟蹤大訂單的銷售經理帶來一定壓力。所以,在競標項目的準備期,銷售人員會使出渾身解數。
  但由于公司體系所限,銷售人員必須聯合其他部門同事,才有可能拿下訂單。因此,大型行賄案往往有多人參與。按照跨國公司的一般組織構架,銷售人員在參與項目后,會向所在轄區的業務主管匯報工作,而相應業務集團的中國區總經理、CFO等人也會了解。
  美國監管機構的材料顯示,在涉及中國的個別案件中,一些賄賂款項的記錄上留有當時相應業務部門首席財務官的簽字。所以,這種商業“潛規則”很難繞過財務這一關。而一旦企業的財務人員加入作案,其最重要的一道風險控制關,可謂已然崩潰。
  其實,西門子和其他跨國企業的管理之嚴格,在業界已屬有口皆碑。一位西門子前員工曾告訴本報記者,公司內部設有一個管理銷售經理的人,俗稱“BA”(Business administration,直譯為“商務行政”),他與銷售總監平級,甚至高半級,作用是監督總監。一些重要的銷售單據,都需要“BA”和銷售總監同時簽字。這在一些大型外資公司中也是通行的做法。
  但是,如果企業職員沒有認識到行賄本身就是一種可恥的違法行為,即便管理架構再如何緊密,都會給企業造成致命打擊。
  所以,思維和意識的管理,才是跨國企業最重要的反賄賂功課。

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