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這是一個遲來的道歉。26日下午，深圳富士康負責人、臺灣鴻海集團總裁郭臺銘就一連串員工跳樓自殺事件三鞠躬道歉，并對死去的員工表示痛惜。過去幾個月來，富士康先后有11名員工跳樓自殺，造成9人死亡、2人重傷。
“每個生命都值得關愛。”信奉執著和勤奮的郭臺銘是這么說的，但未必就是這么做的。
自1988在深圳建廠以來，富士康集團迅速發展壯大，成為全球最大的電子產業制造商，位列世界五百強的第109位，且連續7年雄踞中國大陸出口企業榜首。但同樣不可否認的是，外界對其“血汗工廠”的質疑從未停止過。
正如深圳市總工會所言，富士康管理機制的“半軍事化”、管理層級的“壁壘化”和“把人當做機器”的剛性管理手段，“對員工造成的心理壓力乃至傷害是明顯的”，客觀上是員工由于個人問題選擇自殺的一大誘因。
在令人“崩潰”的高強度勞動面前，相信富士康員工很難找到對企業的安全感和歸屬感。更進一步說，富士康“十一連跳”背后折射出的不僅僅是富士康這類代工企業的模式之痛，更是中國所有企業的社會責任之痛。
一個企業應該以一種有利于社會的方式進行經營和管理。也就是說，一個有社會責任的企業不僅應該承擔法律上和經濟上的義務，還應該承擔“追求對社會有利的長期目標”的義務。
所謂的“社會責任”不只是經濟責任，還包括持續發展責任、法律責任和道德責任等。就富士康而言，把企業經營好了是基本責任，讓員工很好地生存和發展也是基本責任。尊重、關心及教育員工，給員工一份真正體現其價值的工資，為員工體面地勞動、有尊嚴地生活創造基本的物質和精神條件，這是富士康亟須補上的一課，也是許多企業亟須補上的一課。
令人痛心的是，在工業化和城鎮化快速推進的現階段，一味追求高產量和高額利潤，卻無法承擔起比經濟責任更受人關注的社會責任的企業，遠非富士康一家。我們看到，很多企業無視自身對社會應盡的義務，恣意逃避稅收和社會繳費；較少考慮社會就業壓力，隨意將包袱甩向政府和社會；環境保護意識淡薄；缺乏誠信，欺騙消費者，生產不合格或假冒產品；對社會公益事業冷淡；獨享壟斷利益，排斥競爭等。
其實，發布社會責任報告是一種很好的倒逼機制。按照國際通行標準撰寫和發布社會責任報告，意味著對企業的管理運營體系進行重新梳理，而這一過程將會促使企業不斷反思，有助于提升企業的競爭力和可持續發展能力。遺憾的是，數據顯示，今年截至4月17日，A股共有上市公司1796家，其中發布2009年企業社會責任報告的只有380家；非上市公司發布社會責任報告的，更是寥寥無幾。
我們注意到，在郭臺銘道歉的26日下午，中國礦業聯合會、中海油、神華、國家電網、寶鋼等28家協會和企業集中發布了各自的社會責任報告，紛紛將環境保護、安全生產和社會公益作為企業履行社會責任的實踐重點。
但愿他們能說到做到，成為表率。 |