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[管理在線]風險管理:文化才是防火墻
    2009-04-23        來源:經濟參考報

  如果企業全體職員能夠長期保持危機感,那么也就形成了一種企業文化——風險管理文化,這是企業風險管理最理想的狀態。

  一、文化也有傾向性

  風險對企業有害嗎?在復雜難測、變化無常的2008年,對很多企業高管來說,答案似乎無疑是肯定的。風險應該被管理、減少、規避或者轉嫁給他人。然而,回顧一下“風險”這一概念的最初起源是很有意義的—它源于早期歐洲水手在海上的冒險經歷,除了有不利和危險的含義,還包括濃厚的“機會及回報”的意味。
  我們相信,未來的成功企業將最善于平衡“應對策略”與“開拓及探索策略”之間的關系。企業高管為什么會趨向于認為風險必須要規避?原因之一是人類固有的厭惡損失的思維定式。對大多數人而言,承擔10美元損失的風險所帶來的痛苦,遠甚于獲得相同金額的機會所帶來的愉悅。另一個原因是20世紀90年代的“后遺癥”。當時的商業環境高度自由而且充滿機會,企業想倒閉都很難。聰明而且簡單的風險控制策略就是:防止災難性損失風險,然后只需帶領公司往前沖就行了。
  第三個原因,則是風險管理領域出現了非常具有開創性的管理工具,這些工具使人們得以在這個流動性日增的市場中找到一套對風險進行規避、重組及定價的復雜方法。
  隨著變化的速度日益加快,很多企業管理者產生了一種不難理解的感覺——不確定性和風險增加的速度越來越快,變得無法量化和掌控。事實上,越來越多的不確定性,恰恰為勇敢的革新者提供了創造上行風險的新機會。
  為了更好地理解這點,我們不妨思索下列問題:外部商業環境的變化是讓整個企業生態系統變得更為脆弱呢,還是更加生機勃勃?你的公司是處在一個脆弱且瀕臨混亂的大環境里,還是處在亞穩定狀態? 

  二、風險文化三步驟

  不同的人對風險的定義差異很大。風險管理是每個人的責任,對一些公司來說,也許通過控制鏈讓低級職員以報告形式履行該職責是有效的,而對另一些公司來說,建立另一個不同的程序也許更為有效。仔細考慮一下,在你的公司中,風險文化是否引導著員工的行為?公司對經理層的風險責任強調是否與對其收入責任的強調程度相同?是否有相關的培訓?在相關知識整合上是否達成了協調?
  如果答案是肯定,那非常值得恭喜;反之,則需要仔細考慮了。
  如果企業全體職員能夠長期保持危機感,那么這也就是形成了一種企業文化——風險管理文化,這是企業風險管理最理想的狀態。那么,為了能達到這種狀態,我們就要探索構建企業的風險管理文化,借助企業文化將風險意識寓于全體職員,借助企業文化的凝聚力促成企業全體齊心合力抵御風險。
  企業的風險文化源自其領導層。如果董事會希望理解、定義并積極管理企業的風險承受力,那么就必須具備一個在業務及風險方面擁有深厚專業素養的高級領導核心。
  董事會需要認識到所管理的風險,這就意味著董事們不僅需要知道相關情況,而且還要理解那些主要的產品創新所包含的風險收益因素。
  建立適當的風險文化的第二步是鼓勵持續性的溝通,一種對潛在的風險問題進行正確干預的文化。這是對個人責任制這一合理原則的有力補充。正因為有了明確的責任制,“事不關己”這種現象才不會隨之發生。
  強化風險文化的第三步是擴大風險團隊的人員組成,特別是在前臺人員這一層面上,切實地將范圍擴大,使得風險專業人士能參與執行委員會或董事會。盡管風險管理組織的規模與日俱增,但通常都缺乏頂尖的人才。在這種文化中,風險專業人士被認為與決策人員具有同等地位,而非僅是“支持性”人員,風險管理應是整個企業的責任。

(資料來源:中國管理傳播網) 

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