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| 2008-10-10 如一 來源:經(jīng)濟參考報 |
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創(chuàng)造一個名牌不容易，毀掉一個名牌只是一夜間的事情。名牌奶粉三鹿正上演著這樣一場悲劇。
有消息說，三聚氰胺事件發(fā)生以后，三鹿已經(jīng)名存實亡，極有可能成為另外一家牛奶企業(yè)三元公司的并購對象。如果猜測成真，三鹿這個號稱中國歷史最悠久的牛奶品牌，將永遠在人們視線里消失。退一步說，即使現(xiàn)在不被并購，整頓結(jié)束后僥幸恢復(fù)生產(chǎn)，哪個消費者還敢讓自己的孩子再沾三鹿奶粉，沒有了市場，三鹿品牌如何繼續(xù)生存？
毒奶粉的確可恨，可是一個曾經(jīng)廣受市場歡迎、獲得過無數(shù)榮譽、有過輝煌業(yè)績的國產(chǎn)名牌，就這樣轟然倒下，又不能不令人扼腕嘆息。特別在昔日國產(chǎn)名牌一個個被不是被市場淘汰就是被外資兼并，國產(chǎn)品牌市場份額明顯減少的情況下，三鹿卻以自我毀滅的形式被迫退出市場舞臺，更加深了我們對國產(chǎn)品牌前途命運的擔(dān)憂。
剖析三鹿奶粉事件，當然很想知道究竟是三鹿偶然倒霉，不幸在“陰溝里翻船”，還是事出有因，背后隱藏著遲早出事的必然因素。翻閱有關(guān)三鹿的資料，發(fā)現(xiàn)有些內(nèi)容頗值得引起注意。比如一份介紹三鹿光榮史的報道說；僅在今年，三鹿就分別獲得過“國家科技進步獎”、“30年改變中國人生活的中國品牌”等獎項。截至2007年，三鹿奶粉以18.26%的市場份額在奶粉領(lǐng)域繼續(xù)領(lǐng)跑，三鹿奶粉產(chǎn)銷量已連續(xù)15年居全國第一位，兩次當選中國標志性品牌。而另外一份資料卻披露，早在2004和2005年，南寧、廣州、三亞以及甘肅等一些地方的質(zhì)監(jiān)和工商部門就先后查出三鹿嬰兒奶粉有不合格問題，并予以曝光。
對比之下不難發(fā)現(xiàn)，三鹿事件并非無蹤跡可尋。也許三鹿認為，與他們獲得的榮譽和成就相比，一些產(chǎn)品在質(zhì)量上的瑕疵不足為怪，千里之堤毀于蟻穴的事情，根本不會在自己身上發(fā)生。所以，在奶粉事件曝光之前，三鹿依然過著高枕無憂、太平無事的日子，不知道危機正在迅速臨近，需要考慮的似乎只是如何擴大生產(chǎn)規(guī)模，盡快占領(lǐng)更多的市場，牢固維持三鹿國內(nèi)產(chǎn)銷量頭把交椅的位子。
想想在剛剛過去的夏天，包括三鹿在內(nèi)的幾大國產(chǎn)奶制品“寡頭”為爭奪市場大打促銷戰(zhàn)，什么降價、贈送、搭售禮品等等，真是五花八門，無所不用，不明所以的消費者還真以為廠家在搞利益回饋，絕不會料到每天為保健而必喝的牛奶里竟然含有致命毒素。
質(zhì)量是企業(yè)生命，應(yīng)該是最普通最基本的常識，然而在大躍進式的發(fā)展模式下，重規(guī)模效益而忽視質(zhì)量成為不少企業(yè)的成長之路。由此可見，三鹿的毀滅有其內(nèi)在的必然性。令人憂慮的是，三鹿的問題在國產(chǎn)品牌中絕非孤立存在，與三鹿并駕齊驅(qū)的蒙牛、伊利、光明等深為消費者信賴的知名品牌，其部分產(chǎn)品也被查出含有三聚氫胺成分。盡管后三位企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問題沒三鹿嚴重，但經(jīng)此一役，消費者對它們的信賴程度肯定大打折扣。正如專家所言：在此次三聚氰胺事件中，名列前茅的三大品牌全體淪陷，而四百余家小公司反而保持清白，這表明，即使那些大品牌管理層不是昧著良心蓄意為之，他們那種借以急速擴張的超女式營銷也給管理體系留下了巨大的后患。
河北省代省長胡春華在分析三鹿事件時指出，一個50多年的企業(yè)，30多年培養(yǎng)起來的品牌毀于一旦，三鹿教訓(xùn)深刻。三鹿悲劇是企業(yè)的悲劇，國產(chǎn)品牌的悲劇，但造成此類悲劇不時出現(xiàn)的推手應(yīng)該是急功近利式的經(jīng)濟增長模式。是GDP的大比拼，迫使企業(yè)不斷奔向新目標、跨越新臺階，哪里有功夫好好坐下來，認真回味一下自己走過的歷程，仔細找找企業(yè)存在的漏洞。
對三鹿奶粉事件，責(zé)備和處罰企業(yè)的確很有必要，讓他們永遠汲取事故教訓(xùn)，真正把抓質(zhì)量落到實處。但僅僅做到這一點是遠遠不夠的，粗放式增長模式不改變，產(chǎn)品質(zhì)量問題就會像水中葫蘆一樣，按倒這頭起來那頭。回顧一下，近年產(chǎn)品質(zhì)量問題出得著實不算少了，單是嬰兒奶粉就造成了多少“大頭娃娃”，每次故事的發(fā)生，在讓消費者深受其害的同時，也給相關(guān)企業(yè)帶來巨大甚至毀滅性打擊。而這些名牌企業(yè)都是一方經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，與相關(guān)原料、銷售等行業(yè)一損俱損、一榮俱榮，一家出事情，大家都跟著倒霉。有報道稱，奶粉事件出來后，不少奶農(nóng)陷入困境。牛奶沒人收購，養(yǎng)牛成了負擔(dān)，甚至被迫殺牛。盲目擴張的后果不僅毀了好不容易培養(yǎng)起來的名牌企業(yè)，也不可避免地讓整體經(jīng)濟受到損害。因此，名牌三鹿毀滅的教訓(xùn)應(yīng)該給各方面都上了一課，更為其他國產(chǎn)品牌敲響警鐘。 |
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