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企業(yè)文化 適合最好
    2008-08-22    徐殿龍    來源:經(jīng)濟參考報
  有這樣一個關(guān)于中國和外國兩個老太太買房子的故事:外國老太太早早地貸款買了房,中國的老太太則是攢了一輩子錢再買房。結(jié)果,外國的老太太住了一輩子房,中國的老太太一輩子才住上房。許多人聽到這個故事后,都感嘆外國老太太比中國老太太精明。其實不然,之所以會發(fā)生這樣的情況,是因為國情不同。試想,如果讓一個中國老太太貸款買房,那么她每一天都會過得不踏實,因為中國人的錢除了平日過日子,更重要的就是救急,還有就是求個心理安慰。正所謂“家有余糧,心中不慌”。如果那個外國老太太來到中國,可以想象,她也會和普通的中國老太太一樣。因此,無論什么事,都要從自身實際出發(fā),都要符合自身實際,只有適合了才能達(dá)到最好的效果。
  在企業(yè)文化建設(shè)方面,也要遵循這個原理。不能是看到別的企業(yè)有什么標(biāo)志,做什么廣告,喊什么口號,提出什么新理念,甚至制定什么新制度之類,一旦聽到收到什么好的效果,不問緣由,不分析自身實際,就想模仿,就照搬過來,那樣不僅不能給自己的企業(yè)帶來好的效果,甚至還有東施效顰,本末倒置之害。
  企業(yè)文化體現(xiàn)的是一個企業(yè)的個性,千人千面,不可能有相同的企業(yè)文化。最好的方法就是要根據(jù)自己企業(yè)的特點,把企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)的方方面面,形成有自身特色的企業(yè)理念,形成符合企業(yè)實際的戰(zhàn)略目標(biāo),形成職工認(rèn)可的行為規(guī)范,只有這樣,才能真正打造出自己的特色和強勢文化,使企業(yè)文化真正起到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。比如日本企業(yè)特別注重團(tuán)隊精神與人品;歐洲公司很強調(diào)溝通;美國公司提倡創(chuàng)意等等。在日本,松下公司特別重視領(lǐng)導(dǎo)與職工關(guān)系上的和諧、團(tuán)結(jié)。松下別出心裁,在公司總管理處樹立一個他自己的形象皮人。如果員工對公司不滿意,除了提意見外,還可以抽打這個“松下”皮人,以泄心頭之火。松下平時常常以下層意見為是,只有在部屬發(fā)生困難時,才親自出馬。他認(rèn)為,“公司繁榮時期,主持者應(yīng)默默坐著,不要干預(yù)公司工作。如果機構(gòu)遇到了困難,主持者便應(yīng)親自指揮一切。”“不滿意就打我吧”成為至今沒有第二家的企業(yè)文化。惠普,與員工永結(jié)同心的文化更是感人。惠普有關(guān)心和尊重個人及承認(rèn)個人成就的傳統(tǒng),惠普相信,只要給員工提供良好的工作環(huán)境并相信他們,他們就能做好工作。上世紀(jì)70年代初期,美國經(jīng)濟處于蕭條困境。1975年初惠普的訂貨量下降,營業(yè)額減少,按常規(guī)要解雇10%的員工。但公司仍堅持長期雇傭原則,未裁任何人,而以減少工作時間和下調(diào)工資的辦法渡過了難關(guān)。半年后,訂貨量逐漸上升,一切又恢復(fù)了正常,惠普因長期穩(wěn)定地?fù)碛懈哔|(zhì)量員工而受益匪淺。
  在中國,百年老店“同仁堂”,“炮制雖煩,必不敢省人工,品位雖貴,必不敢減物力”不僅僅是創(chuàng)始人傳承下來的永久的訓(xùn)規(guī),也是其企業(yè)文化的核心體現(xiàn),而“同修仁德,濟世養(yǎng)生”所映射的價值觀,更是成為企業(yè)內(nèi)部維持不變的道德規(guī)范。同仁堂的企業(yè)文化,并沒有寫成大字標(biāo)語畫在墻上,也沒有編成手冊強制背誦,但已經(jīng)生長并扎根在員工的心中。今天看來,同仁堂的企業(yè)文化吻合其自身的行業(yè)特點與企業(yè)特色,真實地反映了企業(yè)的價值取向與經(jīng)營哲學(xué),不僅具有鮮明的個性,更易得到員工的共鳴。
  企業(yè)文化不是照搬照抄,也不能照搬照抄,一定是只適合自己企業(yè)發(fā)展的文化,在某種程度上講,企業(yè)文化適合自己的才是最好的,這就像找一雙最適合自己雙腳的鞋一樣,不能光圖好看,更要看穿上以后舒不舒服,這樣,才能一路走下去,才能取得最后的勝利。
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