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| 2008-08-15 作者:王裳 來源:經(jīng)濟參考報 |
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投資決策、戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、管理體制、人才環(huán)境是影響企業(yè)效益的主要管理要素，也是企業(yè)多“發(fā)病”地帶，圍繞這五大管理要素進行剖析，便容易診斷出企業(yè)危機的根源。
一、
投資決策診斷 企業(yè)經(jīng)營的第一步，也是最重要的一步就是投資決策。排除企業(yè)管理素質(zhì)高低的干擾，投資決策對企業(yè)贏利能力、發(fā)展空間、發(fā)展速度等關(guān)鍵因素起決定性影響。
診斷投資決策的正確成分，需要通過投資調(diào)研進行投資項目分析，重點分析的內(nèi)容側(cè)重于：投資項目的需求空間、投資要求、經(jīng)營特點、競爭狀態(tài)、盈利水平、國家經(jīng)濟政策、發(fā)展趨勢及企業(yè)的資源條件等課題。
二、
企業(yè)戰(zhàn)略診斷 戰(zhàn)略明確發(fā)展方向，確立遠景目標，制定經(jīng)營方針，是企業(yè)的行動指南。綜合評價，企業(yè)在戰(zhàn)略管理上容易傾向兩個極端：一種是戰(zhàn)略過于激進，容易因資源超過承受極限導致企業(yè)全盤崩潰；另一種是戰(zhàn)略過于保守，企業(yè)容易因錯失商機導致經(jīng)營被動，不過這種危機程度通常較淺，因而還未傷及“元氣”。
針對戰(zhàn)略的重要地位，危機中的企業(yè)需要通過戰(zhàn)略環(huán)境的深入研究來分析戰(zhàn)略規(guī)劃的科學性，分析的重點內(nèi)容側(cè)重于：行業(yè)競爭狀況、消費者購買特點、企業(yè)資源配置、國家產(chǎn)業(yè)政策、戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略形態(tài)、戰(zhàn)略支持系統(tǒng)等課題。
三、
營銷策略診斷 現(xiàn)代經(jīng)濟以市場為導向，所以企業(yè)的經(jīng)營管理都需要圍繞銷售活動來開展。市場是創(chuàng)造效益的通道，銷售是實現(xiàn)效益的手段，淡化銷售去抓管理，管理便變得非常空洞。面對危機，診斷投資決策、戰(zhàn)略規(guī)劃之后，企業(yè)就應該將診斷重點轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品銷售的環(huán)節(jié)上來。診斷營銷策略主要是結(jié)合競爭對手，分析企業(yè)的產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略對銷售能否起到有效的促進作用，分析的重點內(nèi)容側(cè)重于：產(chǎn)品特色、價格標準、分銷網(wǎng)絡(luò)布局、分銷政策、促銷手段、銷售額、銷售費用及競爭狀況等課題。
四、
管理體制診斷 再好的投資項目，再周密的戰(zhàn)略規(guī)劃，再精明的營銷策略，沒有健全的管理體制支撐，職責分工就得不到明確，員工行為就得不到統(tǒng)一，內(nèi)部信息就不能夠通暢，經(jīng)營計劃就不能有效執(zhí)行，預計的目標也就無法實現(xiàn)。診斷管理體制主要是分析管理體制的健全程度，分析的重點內(nèi)容側(cè)重于：組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、部門職能劃分、崗位責權(quán)界定、規(guī)章制度標準等課題。
五、
人才環(huán)境診斷 “人”是社會的開拓者和創(chuàng)造者，為推動社會進步發(fā)揮著積極的作用。市場經(jīng)濟的顯著特點是人才經(jīng)濟，尤其是私有經(jīng)濟的發(fā)展活躍了人力市場，促進了人才的自由流動。同時，科技的飛速發(fā)展，社會的進一步分工，也強調(diào)了人才在經(jīng)濟中的主導地位。診斷人才環(huán)境主要是分析人才素質(zhì)對企業(yè)競爭力的影響，分析的重點側(cè)重于：領(lǐng)導人的經(jīng)營觀念、管理方式、素質(zhì)修養(yǎng)及企業(yè)凝聚力、人才結(jié)構(gòu)、激勵機制、管理層的素質(zhì)層次、計劃執(zhí)行力、員工行為標準、人才穩(wěn)定性、人力成本、員工對企業(yè)評價等課題。 |
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