時(shí)下，幾乎所有的制衣廠生產(chǎn)的襯衫、背心，其商標(biāo)都放在后頸部，而這些商標(biāo)采用的多是容易使人皮膚瘙癢的質(zhì)料，皮膚癢癢，便忍不住要抓，有時(shí)越抓越癢，以致把頸部皮膚抓破。“咬人”的商標(biāo)，讓人傷透腦筋。
其實(shí)，日常生活中，遇到類似上述這種因“小事”而煩人的商品還有很多。比如一瓶中成藥，擰開(kāi)瓶蓋后里面還用軟木塞密封著，為了取出木塞經(jīng)常將木塞捅到瓶里。和幾位朋友小聚，一瓶防偽包裝很好的白酒瓶打不開(kāi)，自稱開(kāi)瓶老手的朋友又是用手摳，又是用牙咬，還是無(wú)濟(jì)于事。真不知道這種包裝是防偽還是防喝……
現(xiàn)實(shí)生活中，這樣的缺憾真是不少，筆者不由得慨嘆，生產(chǎn)廠家為什么就不能改良一下，讓消費(fèi)者使用起來(lái)更加方便一些呢？是廠家無(wú)心改造還是無(wú)法改造？恐怕還是無(wú)心的多。然而，筆者認(rèn)為，這小小的缺憾，卻事關(guān)市場(chǎng)得失，里面充滿了商機(jī)。對(duì)生產(chǎn)廠家而言，也就意味著市場(chǎng)利潤(rùn)，乃至生存。若生產(chǎn)廠家肯做有心人，處處以人為本，多從方便消費(fèi)者的角度去考慮、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，事事多為消費(fèi)者著想，產(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)又周到，又何愁產(chǎn)品銷售不旺呢？但愿我們的生產(chǎn)廠家能夠從這里獲得一點(diǎn)有益的啟示。 |
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