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| [公司觀察]持續(xù)拓寬企業(yè)的“護(hù)城河” |
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| 2007-04-02 高鶴君 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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最近，凱迪電力發(fā)布了一則公告，在這一則公告中宣示了自己的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，即“從煙氣脫硫產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為清潔綠色能源提供商”。
市場(chǎng)人士對(duì)于這種轉(zhuǎn)型大部分是持肯定的態(tài)度，原因大約包括這樣幾種：煙氣脫硫的核心技術(shù)不在中國(guó)人的手中沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力、引進(jìn)技術(shù)的方便性導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻太低、進(jìn)入門(mén)檻太低導(dǎo)致行業(yè)出現(xiàn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)攤薄了利潤(rùn)、在現(xiàn)有景氣度還保持的情況下轉(zhuǎn)型確保了利益等等。
純粹從短期的市場(chǎng)需要來(lái)看，筆者也覺(jué)得這種轉(zhuǎn)型有現(xiàn)實(shí)的必然性。但是，若從永續(xù)經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看，筆者覺(jué)得這種轉(zhuǎn)型暴露了中國(guó)企業(yè)比較普遍的問(wèn)題：核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏持續(xù)性，缺乏創(chuàng)造性。而這種持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造性是企業(yè)防止惡性競(jìng)爭(zhēng)的“護(hù)城河”。
同樣的事情發(fā)生在20世紀(jì)50年代美國(guó)的一家保險(xiǎn)公司的身上，這家公司的名字叫GEICO。這家公司是一家汽車(chē)保險(xiǎn)公司，主要向公務(wù)員、軍人中的高階軍官、企業(yè)中的白領(lǐng)、醫(yī)務(wù)人員和教師提供保險(xiǎn)服務(wù)，主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是低價(jià)，因?yàn)樗麄儼炎约旱目蛻艚缍閰拹猴L(fēng)險(xiǎn)的人群，所以理賠比較少。而低價(jià)的主要措施是去掉了保險(xiǎn)代理商，節(jié)省了大量的中間費(fèi)用。由于定位明確、保費(fèi)低廉，這家公司得到了迅速發(fā)展。這種迅速發(fā)展，帶來(lái)了大量的模仿者；同時(shí)，也使這家公司發(fā)生了膨脹的欲望：保險(xiǎn)對(duì)象擴(kuò)大到藍(lán)領(lǐng)人群。由于新的進(jìn)入者搶奪客源，又由于藍(lán)領(lǐng)的事故率大大高于以前定位的客源，大面積的虧損也就難以避免。
面對(duì)這種虧損局面，當(dāng)時(shí)公司的管理層也發(fā)生了激烈的爭(zhēng)論：是徹底的轉(zhuǎn)型，還是堅(jiān)持原來(lái)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域？最后，堅(jiān)持原來(lái)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的管理者獲得了勝利，并被任命為公司的CEO。新的CEO上臺(tái)之后，大刀闊斧地解除了與原來(lái)客源定位不符的客戶，即使遭受賠償也再所不惜。同時(shí)，在內(nèi)部層級(jí)上進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步減少成本。盡管當(dāng)年依然造成了損失，但損失的幅度大大降低，而且第二年就開(kāi)始了贏利。直到現(xiàn)在，這家公司已成為美國(guó)本行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
一家公司的成功總有其成功的核心因素，這種核心因素繼續(xù)發(fā)展就有可能成為其長(zhǎng)期的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，當(dāng)一家公司已經(jīng)取得成功，就一定要切實(shí)弄清楚自己成功的要素，積極培養(yǎng)這種要素，不斷地拓展這種要素的成長(zhǎng)環(huán)境和基礎(chǔ)，最后形成自己的“護(hù)城河”。這條“護(hù)城河”有可能是某種獨(dú)特的贏利模式，如上面提到的低成本競(jìng)爭(zhēng)模式；有可能是某種獨(dú)特的技術(shù)壁壘，比如可口可樂(lè)的配方、英特爾在芯片領(lǐng)域的創(chuàng)造機(jī)制；也有可能是某種自然資源，如鹽湖鉀肥、中東的油田等等。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了這種獨(dú)特性后，就要不斷地借助不斷發(fā)展的科技成果、管理成果，運(yùn)用各種手段壯大這種獨(dú)特性，使自己的“護(hù)城河”越來(lái)越寬廣。這樣，才能有效地抵御各種各樣的競(jìng)爭(zhēng)，才能成為一家永續(xù)發(fā)展的公司。
中國(guó)正在進(jìn)行氣勢(shì)恢弘的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，在這種建設(shè)中，中國(guó)企業(yè)得到了前所未有的成長(zhǎng)空間。當(dāng)我們經(jīng)歷了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期的浮躁與不成熟之后，我們應(yīng)該有更多的企業(yè)來(lái)發(fā)現(xiàn)、來(lái)挖掘、來(lái)運(yùn)用各種各樣的“護(hù)城河”。在這種發(fā)現(xiàn)、挖掘、運(yùn)用的過(guò)程中，我們的社會(huì)就會(huì)迸發(fā)出無(wú)窮的創(chuàng)造力，就會(huì)彌漫充沛的創(chuàng)新因素，這種創(chuàng)新因素和創(chuàng)造力就會(huì)孕育出具有世界性的競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。 |
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