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國際名牌為何敢“忽悠”中國消費者?
    2007-01-29    上海 晏揚    來源:經濟參考報

    世界名牌服裝遭遇“質量門”——繼上海市工商局日前曝光香奈爾、都彭等24個國際名牌服裝因甲醛超標、纖維含量不符等問題后,廣州市工商局隨即透露,該市抽檢國際名牌服裝質量的結果同樣很不理想,即將向社會公布。(《新京報》1月21日)

    國際名牌服裝質量問題被曝光后,有關政府部門提醒消費者,不要盲目信任國際名牌;亦有媒體發表評論認為,消費者應檢討對洋品牌的崇拜。可細想一下,崇拜國際名牌的又何止是消費者,有關政府部門對國際名牌的崇拜和放任,恐怕才是問題的根源所在。
    一位在工商部門工作的朋友告訴我,他們對“洋品牌”服裝的監管,大多是查處“假洋牌”,對于“真洋牌”特別是國際名牌服裝,則很少懷疑其質量有問題,因而也很少進行質量抽檢。實際上,國際名牌服裝早已大規模進入中國市場,有些品牌的質量問題并非始于今日,可直到現在才有上海市工商局首次予以曝光,廣州市則是在得知此消息后,才對國際名牌服裝進行抽檢,同樣是“不查不知道,一查嚇一跳”。這說明,國際名牌服裝確實在很長一段時間內基本上處于監管“真空”地帶。
    國際名牌服裝處于監管“真空”,是有關部門失職的表現,這種失職則在很大程度上源于其對國際名牌的盲目信任乃至崇拜,總覺得國際名牌不會有質量問題,名氣越大、價錢越貴就越不會有質量問題。于是國際名牌被另眼相看了,被特別保護了,被放任自流了,變成了質量監管的“燈下黑”。
    一些消費者崇拜國際名牌,只是一個消費觀念問題,沒什么不可也并不可怕。可怕的是政府部門對國際名牌抱有崇拜心理,不能一視同仁地對待所有品牌,基于盲目崇拜而給予國際名牌以“超國民待遇”。實際上,無論是國內商家還是國外商家,其追求利益最大化的本性決定了,沒有有效的質量監管就沒有可靠的產品質量保證,監管“真空”無異于縱容商家犯錯誤,我們不能單靠商家的自覺自律來維護消費者的利益。換言之,商家的自覺自律依賴于政府的有效監管,缺少政府的監管,再誠實的商家也會變得不誠實,名氣再大的品牌也會出問題。
    香奈爾、都彭等服裝能成為“國際名牌”,肯定不是徒有虛名,而是靠長期的誠信經營、靠“質量第一”取勝的,那么為什么它們在別的國家能誠信經營,到了中國就敢“忽悠”消費者?這個問題不僅值得消費者深思,更值得有關職能部門深思。

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