賣啥吆喝啥，早已是生意場中盡人皆知的行話。然而，就是有人賣啥偏不吆喝啥。美國有名的化妝品制造廠露華濃公司總裁C·雷布隆先生就以“口紅不是化妝品，我們讓美流行人間”的經營宗旨而聞名于世，取勝于市。
“不是銷售電話，而是銷售通信。”這是世界著名的通信業跨國企業通用公司營銷人員的規范用語。該公司以“與其只購買通用的電話，倒不如享用通用的服務”的經營宗旨而深得人心。這家公司最有名的廣告詞是：“妻子該用長途電話關心在外出差的丈夫，小孩迷路時只要走進電話亭內撥個A，警察立即就會到。”多么鮮明的通信銷售用語！它傳遞給消費者的絕不僅僅是電話機，更多的是縷縷溫情。
以研究購物心理而聞名的V·帕卡特，在其《隱藏的說服者》一書中這樣寫道：“如果在服裝店門口打出‘銷售男人的氣概，女人的風華’的招牌，那該會是什么效果？”
聯想我們國內不少工商企業的經營者，產品營銷過程中仍沿襲著“王婆賣瓜，自賣自夸”的老方式，側重于產品本身的宣傳，而服務方面的宣傳力度卻遠遠不夠。如今，廣大消費者消費心理日趨成熟，他們除了看中產品質量之外，更看重的是企業形象和售后服務，如果你偏重于宣傳自己的產品如何好，而忽視了售后服務和企業形象的宣傳，就很難打動消費者的心，更難激起消費者的購買欲望。而“賣啥偏不吆喝啥”的做法卻能勝人一籌，此舉將經營之道上升到一個新層次，在宣傳服務、宣傳企業形象的同時，使顧客在潛移默化中認同你的企業形象，在售后服務過程中逐漸對你的產品產生好感，進而購買你的產品。令人欣喜的是，目前國內已有少數企業已經意識到這一點，如紅豆服飾、娃哈哈食品等企業開始十分注重企業文化的宣傳，并取得了一些成效。
正如一位優秀的企業經營者所說：“產品的一半是文化。”國內企業經營者不妨從“賣啥偏不吆喝啥”的經營之道中受到一些啟發，多在企業文化上下工夫，以溫情細致的服務和完美的企業形象去打動消費者的心，使自己的產品擁有更多的消費者，從而占領更大的市場。 |
|