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作者：馬化騰
等
出版：中信出版社 |
現在回過頭來看，“互聯網+”早在2012年11月由易觀國際董事長兼首席執行官于揚在第五移動互聯網博覽會上首次提出時，并未引起多少人的注意和興趣。兩年多后，當李克強總理在今年《政府工作報告》中提出“互聯網+”概念，要求制訂“互聯網+”行動計劃后，“互聯網+”便從一個網絡熱詞進入了國家經濟頂層設計，其表述也逐步系統化，有了特別的涵義，直至正式成為治國理政的新理念和決策依據。
就像每個人眼中都有一個哈姆雷特一樣，每個人眼中也都有一個“互聯網+”。互聯網、無縫連接、連接一切、跨界融合、協同創新……這些原來看起來不搭界的字眼，組合起來總會讓每個人都可以生發出聯想。《互聯網+：國家戰略行動路線圖》這本匯集了馬化騰、于揚、張曉峰、杜軍等多位知名互聯網創業者23篇專題論文的集子，則分別從理論層面、實踐經驗等多個角度，結合當下各產業的現狀、發展趨勢，全方位闡述，以通俗易懂的文字將“互聯網+”這一經濟發展新引擎呈現出來。
把握并描繪“+”的路線圖
馬化騰等互聯網創業者認為，要理解“互聯網+”，需要從不同層次來區別看待、整體把握。至少應該從五個層次來把握“+”，并據此來制訂計劃，描繪路線圖。
其一，“互+聯+網”。連接，形成交互，并納入網絡或虛擬網絡。ICT（信息、通信和技術三個英文單詞的詞頭組合，Information Communication
Technology，簡稱ICT）改變了距離、時間、空間，虛擬與現實都成為一種存在，每一個個體都被自覺不自覺地劃分到了不同的社群、網絡。從另外一層意思上講，互聯網產業的企業、從業者也有一個連接、聯盟、生態圈的問題，而不能囿于自己的一畝三分地，或者店大欺客，否則你根本沒有“+”別人的能力。
其二，“互聯網+移動互聯網+物聯網+萬聯網+產業互聯網（如工業互聯網、能源互聯網）”。不管什么名頭，連接是目標，互聯互通是根本，是一體兩面而不是曲高和寡。如果單純去講某一方面的網絡，和連接本身，那就是對立的，談不上連接一切。同時，萬物互聯，不論何種網絡，一定不要變成孤島。
其三，“互聯網+人”。移動終端是人的智能化器官，讓用戶觸覺、聽覺、視覺等都持續在線，無處不達。“互聯網+人”，這是“互聯網+”的起點和歸宿，是“互聯網+”文化的決定因素，也是“互聯網+”可以向更多要素、更多方向、更深層次延展的驅動力之所在。
其四，“互聯網+其他行業”。“其他企業”不能簡單歸類為傳統行業，互聯網產業也需要自我革命、持續迭代，新興行業需要擁抱互聯網，而創新創業更離不開互聯網。今日進展最快的有“互聯網+零售”產生的電子商務，“互聯網+金融”催生的互聯網金融，“互聯網+通信”也越來越成熟。
其五，“互聯網+∞”。“∞”代表無窮大，就是連接一切的階段。人與人、人與物、人與服務、人與場景、物與物，這些連接隨時隨處發生；不同的地域、時空、行業、機構乃至意念、行為都在連接。與此同時，后面也可能有各種各樣的排列組合，這里面蘊含了形如“互聯網+X+Y”這樣的基本模式，比如“互聯網+汽車后市場服務”，往往會再“+保險”、“+代駕”、“+救援”、“+拼車”等服務，這才能真正體現跨界與融合，才有可能產生細分領域的創新。
“+”本身就是一種跨界，就是變革，就是開放，就是一種融合。“互聯網+”的這個五個層次，因此，用最簡潔的方式來表述的話，理該是“跨界融合，連接一切”這八個字。事實上，不管是“互聯網+”還是異業跨界，真正考驗的都是系統的重組能力，這是跨界成功的關鍵能力。《窮查理寶典》作者、跨界思維的推崇者查理·芒格曾將“跨界思維”比喻為“錘子”，而將需要創新的問題視為“釘子”——“對于一個拿著錘子的人來說，所有的問題看起來都像一枚釘子”。由此可見，跨界對于創新和“互聯網+”的分量和重要性。
“互聯網+文創”全產業的使命召喚
短短10余年間，包括游戲、動漫、文學、電影等行業都獲得了爆發式發展。究其背后的原因，這本《互聯網+》的作者們認定，是誕生了可被統稱為“泛娛樂”——全新的“互聯網+多領域共生+明星IP”的粉絲經濟。由此，本書第8章“泛娛樂：‘互聯網+文創’全產業新生態推進器”，讀起來就顯得特別耐人尋味，筆者也認為是最值得業內外人士參看的章節之一。其不僅專門分析了騰訊等企業“互聯網+文創”的思考與實踐，更進一步披露了“泛娛樂”戰略的形成過程及未來趨勢。
“明星IP”在“泛娛樂”語境中，是指一個形象或一個“故事核”——被如潮的粉絲簇擁，影響力巨大，能在各種形態的文化產品中穿梭變化，可以是孫悟空、超人，也可以是機器貓、變形金剛。“互聯網+”，無疑給中國人塑造自己的強勢IP創造了更大的機遇和空間。
按照本書作者們的分析，一個國家對外部的文化影響力就是IP，特別是“明星IP”的集合。美國有漫威英雄，有好萊塢，有唐老鴨，有美國精神；日本有火影忍者、奧特曼、聰明的一休和超級瑪麗。我們今天不僅沒有屬于中國的現代大IP，傳統明星IP如孫悟空的開發也還很不夠，而功夫熊貓、花木蘭已是西方色彩的構建了。隨著洶涌而來的“互聯網+”浪潮，一個明星IP從一個領域衍生到另一個領域不再需要漫長的時間，可以快速地甚至同一時間在多個領域共同衍生出多元的“泛娛樂”內容。比如韓劇《來自星星的你》火了之后，就很快有人去開發手游，真人秀《爸爸去哪兒》紅了之后，也立即推出了同名電影。“多領域共生是大勢所趨，也為想象力表達提供了自由的空間。在移動互聯網時代，所有的東西都不再孤立……明星IP以及多種互動娛樂方式的打造，承擔的是一種更為廣義的連接。人類精神層面的情感、創意和想象，都因它緊緊相連。”
文化興，則國家興，文化亡，則國亡。由此“互聯網+”在“現代中國的文化創意產業發展”這個命題下有著重要、積極、現實的意義。對此，作者們也觀察發現，“互聯網+文創”全產業，至少有三項使命召喚：一是要服務于國家文化安全；二是促進文化創意產業發展，提升軟實力和文化影響力；三是將教育、文化與娛樂有機結合，豐富人民的文化娛樂生活，潛移默化地影響人的價值觀、世界觀乃至想象力、創造力。
失去信任，幾乎就相當于“失聯”
談“互聯網+”，《互聯網+：國家戰略行動路線圖》的作者們還認為，有一個關鍵詞不得不強調，那就是“生態”。
喬布斯生前曾視“一切都將無縫連接”為蘋果公司的持續競爭優勢；扎克伯格2014年確立的臉譜網（Facebook）下一個十年的三大發展方向，排在第一位的就是“我們想要連接整個世界”。而張瑞敏的海爾通過“人單合一雙贏”戰略（“人”是員工，“單”是用戶價值），將每個“人”和他的“用戶價值”連接起來，人人是創客，“企業即人，人即企業”。騰訊則通過打造具有生態性的開放平臺“把半條命交給了合作伙伴”，他們下一步的目標是打造最好的生態性全要素眾創孵化平臺！
“未來已經來臨，只是尚未流行”——如果說，過去人們對美國科幻作家威廉·吉布森這句話的理解還不那么深刻的話，面對互聯網、“互聯網+”，我們似乎都可以變成那位先知了，以我們的親身感受，來給出未來流行度的一個預判。未必你不會再加上另外一句話：“連接已無處不在，將來終連接一切。”
而要想在“互聯網+”中如魚得水，憑借這些年來在互聯網創業的經歷，本書多位作者都將積淀信任性關系視作第一位因素。那些忘記責任、生態、開放和分享的人、機構、平臺，必然難塑信任。有了信任，別人才愿意通過你來連接，或者愿意連接你。所以，失去信任，幾乎就相當于“失聯”，未來企業的生死、成長快與慢、發展是否持續，很大程度上取決于“信任”的含金量。人也是情同此理。這幾位作者也相信，“互聯網+”會形成一種倒逼機制，重建誠信與信任。這或許是人性推動社會進步的最好證據。
