已經過去的2014年，在聯想的發展史上，無疑具有特別的意義。聯想不僅度過了自己的30周年，還完成了兩個重量級的收購：對IBMX86服務器業務和對摩托羅拉移動業務的收購—這距聯想最初收購IBMPC業務，整整過去了10年。
2014年的這兩次重量級的業務收購，對聯想來說，已經能夠非常從容地掌控和把握。但10年前，當聯想完成IBMPC業務收購，開始進行整合時，沒有人能夠預料接下來所發生的一切。
我很高興能夠在這樣一個歷史的節點，向大家推薦《東方遇到西方：聯想國際化之路》一書。在中國，雖然很多人對聯想的成長歷程有一定的了解，但人們仍然非常好奇，聯想是怎樣在那次所謂的“蛇吞象”并購后，完成看似不可能的任務，并成長為如今世界上銷量第一的個人電腦品牌。
這一問題的答案便是聯想人。聯想成功的故事超越了商業的范疇，它展示了來自世界各地的不同員工用堅持和意志團結到一起，并形成共識。若要講述聯想如何統一渾然不同的文化，人力資源部的兩位高管—喬健和康友蘭絕對是最佳的人選。她們的職責橫跨公司所有的主要業務部門和層級，她們始終站在核心的位置，見證聯想成長為全球性企業的真實蛻變。
喬健和康友蘭在聯想公司都屬于知情人。這兩位女性并非是公司在布滿灰塵的傳達室里創立時即已加入的元老，但是在聯想重生的關鍵時刻，她們各自發揮了重要的作用。她們談起這段經歷心態平和、目光清澈。作為一名在聯想公司內部成長起來的中國女性和一名深諳西方公司文化的美國女性，喬健和康友蘭實現了完美的互補。這兩位女性建立了深厚的友誼，但在建立友誼之前，她們同樣經歷了磨合，也曾努力去了解對方的意圖，保持開放的心態，虛心向對方學習并彼此提高。在許多方面，喬健和康友蘭可以作為聯想文化的縮影。
喬健本人便是聯想公司發展壯大的最佳例證。她以平凡的出身，將自己一步又一步地提高到新的層次。她憑借自己的實力加入聯想，剛開始是在基層的秘書崗位任職。我記得她做秘書工作時表現并不太亮眼，這不是能夠發揮她長處的工作。但是她的勤奮和勇于嘗試的精神很快使她脫穎而出，成為聯想最出色的員工之一。
喬健是刻苦與扎實工作的聯想人的典范，她的努力逐漸吸引了我的注意。在聯想收購IBM個人電腦業務的交易談判中，喬健扮演了至關重要的角色。在并購整合的早期，她對公司的幫助很大，甚至不惜舉家搬遷到聯想在美國北卡羅來納州羅利市的分部。她明白學好英語的重要性，掌握了做事情的全新方式，并與聯想大家庭的新成員打成一片。
康友蘭同喬健一起為進一步促進兩家公司的文化融合做出了極大的努力。她將自己融入聯想獨特的文化之中，幫助我們理解、提煉和發揚聯想團隊所有成員的最佳實踐。我不會忘記第一次在羅利當面見到這位熱情聰明的職業女性時的情景。聯想的業務到達了新的轉折點，但在提煉公司真正的核心價值方面，我們依然未能達到預期，我和康友蘭聊了好幾個小時，其中不乏挑戰她的問題。我們談到目前為止聯想在文化塑造方面所開展的工作。給我留下深刻印象的是康友蘭愿意并樂于深究問題的原因，抓住問題的根源，而不只是依賴于給出簡單的答案。
在此后的數次對話中，我了解到康友蘭和喬健一樣出身平凡，也是靠個人打拼逐步獲得晉升，并以一名非洲裔美國女性的身份取得許多斐然的成績。她在學生時代是“美國國家高中榮譽生會”的成員，從小學到研究生一路斬獲各項學業殊榮。她受到父親的啟發和影響，她的父親具有對異域文化的渴求，樂于冒險，熱愛環球旅行，同時兼顧在本職工作中的成長與發展，康友蘭繼承了父親的衣缽。
在之后的篇幅中，喬健和康友蘭也會談到，聯想爆炸式地登上世界舞臺的方式在某些人看來屬于飛速，但是走向國際化的道路絕非坦途。實際上，這樣的發展并不在我個人的計劃之內。一開始，我一心只想建立一家能夠以有用的產品服務大眾的小公司。在聯想多年前起家之時，在中國做生意還缺少理解和支持，當時是無法想象現在的成績的。坦率地講，我當時并沒有那么大的野心，只是想培養聯想自己的管理理念，發揮員工的優勢。作為美國計算機品牌的代理，我們從西方合作伙伴那里學習，隨著市場的不斷開放，我們逐漸制定出類似愿景的目標，即占領中國的消費市場。只有在達成這一目標之后，聯想才考慮走出國門。在這一過程中，我們遇到了許多挫折，但是骨子里充滿了堅定與執著。
除了求勝的決心和信念之外，我們還找到了一種極具特色的方法。在聯想，我們采用“目標分段法”，意思是不管面對怎樣的目標，我們都會將實現目標的過程分解為不同的階段，并給每一個階段設定相應的標準和目標。在為不同的時期或階段設定目標之前，我們會透徹地考慮過程中的各個環節，在細節上絕不留有出錯的余地。一旦設定目標，就要不遺余力地去實現目標，一步一步地思考、分析并適時調整發展軌跡，這就是聯想取得今天成績的原因。
當然，你必須帶領團隊一同前進。如果沒有聯想團隊卓越的表現，我們今天的一切成績就無從談起。《東方遇到西方：聯想國際化之路》首先講述的是作為個體為達成共同目標所能付出的努力和作為。這是及時的一課，它為個人、企業、社區乃至政府如何跨越文化差異，更深層地了解彼此的意圖提供了一個示范。
通過聯想的例子，我們同時也能夠展示中國和世界發揮各自的優勢與長處，實現雙贏合作的方式。我們聽到許多國家的領導人都在呼吁合作，聽到一個經濟體的發展有利于另一個經濟體的健康，實現雙贏不僅對全球經濟有利，對全人類也有利，實現這一美好愿望的責任落在公司和我們這樣的普通人身上。聯想的故事不僅是以高科技行業為依托，它也說明世界舞臺上的每一位過客都可以像我們一樣，每一位普通人都可以通過效仿聯想腳踏實地、務實工作的方式，為實現這一愿景做出自己的貢獻。簡而言之，當我們學會如何相處和相互學習時，我們的力量就是無窮的。
（聯想控股董事長兼創始人）
