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描畫傳統銀行數字化未來
2015-04-23    作者:鄧勤    來源:經濟參考報
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    進入移動互聯網時代,隨著余額寶、P2P、眾籌等為代表的互聯網金融崛起,傳統銀行業感受到陣陣寒意。馬云說“如果銀行不改變,我們就改變銀行”,為傳統銀行敲響警鐘。在新金融形式層出不窮的年代,傳統金融時代霸主該如何應對和轉型,出路似乎只有一條——互聯網化,成為互聯網銀行。

    英國著名金融評論家克里斯·斯金納在《互聯網銀行》中,從全球新型銀行出發,結合轉型期間各方面挑戰和障礙,以最直接明了的方式,對傳統銀行在數字化時代的生存之道給出了可行、具體的應對方案。這本書包括互聯網銀行成功之道和創新可以借鑒兩部分,作者循著大數據帶給各行業的機遇和挑戰,講述了在這個時代,互聯網,尤其是移動互聯網給消費者帶去的消費動力以及企業與銀行關系的改變。

    互聯網銀行有三個基本維度。第一個維度,技術。關鍵詞是互聯網IP、云計算、大數據;第二個維度,客戶關系。關鍵詞是個性化、定制化和互動化;第三個維度,企業文化。關鍵詞是時尚、開放、扁平化、無拘無束。這些關鍵詞意味著互聯網銀行時代的企業管理和治理結構都將完全不同于傳統銀行。作者將銀行的所有渠道統一歸納為一個——數字渠道,以數字邏輯整合各個渠道,需要對目前銀行業務模式和治理結構做出重大變革。改變思維方式,對中國銀行家尤為重要。銀行自我革命難,難在思維方式的改變。基于數字架構的銀行金融服務模式和基于實體網絡的銀行服務模式,需要完全不同的產品和服務理念,需要設計不同的價值鏈和產業鏈,需要培養一代全新人才。

    作者認為,互聯網銀行時代或大數據銀行時代,銀行的本質并沒有改變。數字時代的銀行生存法則最終還必須回到銀行的本質。互聯網、大數據、云計算等本身并不等于銀行。今天中國風起云涌的P2P、眾籌資本等,往往在高喊顛覆銀行的同時,卻忽視或蔑視銀行的本質,這樣的思維模式終究要付出沉重代價。

    《互聯網銀行》不僅包含對銀行業改革的全面指導與背景介紹,同時也深入分析了各類銀行在這一過程中所做的努力,既有像英國巴克萊銀行、波蘭mBank這樣的傳統銀行,也有城市銀行這樣的新興銀行。除此之外,書中還介紹了一些新型金融的實例,如英國Zopa(互聯網P2P貸款)、比特幣等,對有意參與未來商業貿易及銀行業的人來說極具價值。本書案例豐富、評論到位、內容翔實,不僅對銀行,對任何想在數字時代研究和制定發展戰略的人,本書都值得一讀,因為它對如何在數字時代重塑和重建貨幣、價值、商業、貿易和經濟,提供了十分關鍵的觀察和見解。

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