作
者：（英）里奇 著，張建萍 譯
出 版 社：中信出版社
內(nèi)容簡(jiǎn)介：
談判無秘笈，唯“準(zhǔn)備”二字而已！
在談判情境中，作為一名談判者，你始終有選擇的權(quán)利——你可以選擇在談判中表現(xiàn)何種態(tài)度，你可以選擇如何控制談判的過程，你可以選擇將用何種行為方式進(jìn)行談判。圍繞這三個(gè)方面，本書提供了一個(gè)簡(jiǎn)潔易行的談判框架：
談判態(tài)度：你是否能掌握自己與對(duì)手的談判態(tài)度。
談判過程：你是否能掌控談判的各個(gè)階段。
談判行為：你是否能掌握自己與對(duì)手的談判行為方式。
作者列舉了4種談判態(tài)度：利用者，失敗者，困惑者，融合者，并指出融合者的談判態(tài)度是我們努力的目標(biāo)。作者把談判過程分為7個(gè)步驟——“1準(zhǔn)備-2營(yíng)造氛圍-3探索深層需求-4尋找補(bǔ)償方法-5出價(jià)-6討價(jià)還價(jià)-7達(dá)成協(xié)議與回顧”，認(rèn)為想要成功談判，就需要認(rèn)真準(zhǔn)備并完成每一個(gè)步驟。同時(shí)，作者把談判行為分為4大類別——“我”的行為，“你”的行為，“我們”的行為，“分隔”行為，并詳細(xì)描述如何在不同的情景和步驟中，選擇相應(yīng)的行為模式。
談判中并不存在“對(duì)”與“錯(cuò)”的方式，但你可以根據(jù)實(shí)際情況找出一個(gè)最切實(shí)可行的選擇——一個(gè)更好的選擇。
這本書的觀點(diǎn)與見解能幫助你在各種狀況做出更好的選擇，成為高效談判者。
作者簡(jiǎn)介：
克萊夫·里奇（CliveRich）
律師，國(guó)際產(chǎn)權(quán)交易專家，著名紛爭(zhēng)調(diào)解人。在為索尼，蘋果，BBC等國(guó)際知名企業(yè)及機(jī)構(gòu)完成數(shù)百億美元的國(guó)際交易中扮演了關(guān)鍵的談判角色。
