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[書摘]釋放你內心的熱情
2015-01-19    作者:    來源:經濟參考網
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    你為什么無法成就偉業?

    如果你對自己的工作不滿意,也沒有熱情,你就很難事業有成。如果對于一項偉大的事業你沒有感到樂在其中,演講時就很難充滿熱情。這就是事業、幸福和激勵別人的能力三者密切相關的原因。

    滑鐵盧大學經濟學教授拉里·史密斯(Larry Smith )致力于事業成功的研究。史密斯對現在的大學生感到失望,因為大多數學生在擇業時都以追求金錢、地位等為目標。史密斯認為,這樣的學生都不會成就偉業。他指出,要想成就一番事業,唯一的方法就是做自己熱愛的事。史密斯把他的失望轉化為一場啟迪人心、熱情洋溢、幽默風趣的TED 演講—“你為什么無法成就偉業”(Why You Will Fail to Have a Great Career)。

    史密斯其實是在學生的請求下發表了TED 演講,在我采訪他時,他的演講視頻已被觀看超過200 萬次,史密斯對此感到很意外。他每次上課通常都時長3 個小時,而TED 演講要求他在18 分鐘內濃縮表達自己的思想,因此史密斯把這次演講看作一個挑戰。史密斯在臺上毫無保留地表達自己的情感和思想,讓演講引人入勝,這是他的演講深受歡迎的原因。史密斯的演講簡直就是他壓抑了30 年的失望情緒的一次大爆發。“我無法容忍天賦的浪費,”他對我說,“我的學生想要創造技術,而我想要他們創造頂尖的技術,并對自己的事業充滿熱情。”

    史密斯認為有很多糟糕的工作,即那些“高壓力、高強度、枯燥乏味”的工作,也有很好的工作,但介于兩者之間的工作很少。大多數人不能獲得很好的工作或成就偉大的事業,是因為他們不敢追求自己熱愛的東西,“不管多少人跟你說,要想成就偉業,你必須追隨你的激情與夢想……你卻不這樣做”,借口會阻礙你前進的腳步。他的建議是,“發現你的熱情并利用它,你就會擁有偉大的事業。否則,偉大的事業就會離你而去。”

    我承認自己或許有些偏愛的成分在其中,但史密斯確實是我見過的最啟迪人心的演講者之一。自從我放棄學習法律轉向新聞學的那一天起,我就秉持著和他一樣的信念。起初,我的收入不及我在法律行業的多,我也確實對自己的職業規劃產生過懷疑。但是,追求自己熱愛的事業需要勇氣,尤其是在你還一無所獲的時候。現在,我的生活和很多年前相比發生了巨大的變化,而且我很愿意和世界各地的觀眾分享我的觀點。最重要的是,我并不覺得自己是在“工作”。對我來說,寫下這些觀點,觀看演講,研究演講技巧背后的科學依據,采訪知名的演講者,把他們的思想分享給各位讀者,是一個愉悅的過程。在這個過程中,我發現享受工作的人往往都是出色的公共演講者。

    2005 年,喬布斯在斯坦福大學的畢業典禮上發表演講,鼓勵畢業生們追求自己熱愛的事業。在TED 演講中,史密斯引用了喬布斯在那次演講中所說的話:“你的工作將占據你人生的大部分時間,唯一能讓你真正獲得滿足感的方法就是做你認為最棒的工作,唯一能使你事業有成的方法就是熱愛你的工作。如果你還沒有找到你的所愛,繼續找,別停下。只要全心全意去尋找,當你找到它時一定會感受得到,就像一切美好的感情隨著時間的推移都會變得越來越美好。所以,繼續找,別停下。”

    史密斯認同喬布斯的說法,但他也相信很多人其實并沒有聽進去這樣的忠告。“喬布斯的斯坦福大學畢業典禮演講視頻,如果你只是看看而沒有接受他的忠告,那么,無論下載多少次都是枉然。”史密斯對TED 大會的觀眾說,“因為你還是不敢追隨自己的熱情,害怕被人嘲笑,不敢嘗試,害怕失敗。”

    我從事新聞、寫作、演講和溝通工作有20 多年了,我可以毫不猶豫地說,最啟迪人心的演講來自于像拉里·史密斯、艾米·穆林斯等演講者。他們有豐富的經歷,愿意分享自己的觀點,從而幫助別人取得成功。

    關于熱情和說服力的新科學

    熱情與公共演講密不可分。法國哲學家丹尼斯·狄德羅(Denis Diderot)說過,“唯有熱情,巨大的熱情,才能激勵人們成就大事。”有史以來,成功的領導者都知道熱情—巨大的熱情—能夠提升人的靈魂。現在,科學證明他們是正確的,神經科學家已經發現并量化了像TED 演講者和偉大的領導者那樣充滿熱情的人們能夠鼓舞、激勵和影響他人的原因。

    我們先要知道什么是熱情以及為什么熱情有如此巨大的力量,才能發表更富有熱情的演講。10 年來,美國佩斯大學的管理學教授梅利莎·卡登(Melissa Cardon )致力于研究熱情這一課題,在其突破性的研究“創業熱情的本質和體驗”中,卡登和4 個來自一流高校的科研同事發現熱情對企業家的成功意義重大。熱情促使人們把自己的潛能發揮出來,增加對目標的投入,但熱情的力量遠不只這些。卡登表示,“創業熱情能夠激發出豐富的情感體驗,大腦和身體也會相應地做出反應。”

    卡登的研究從定義“創業熱情”開始。熱情的一般性定義無法應用于學術研究,它通常被定義為“強烈的情欲”或“性欲”,而這種熱情并不是卡登學術研究的對象。熱情歷來被視為成功的要素,我堅信,熱情也是所有啟迪人心的演講的要素。

    對某事有熱情指的是什么?更重要的,人們應如何利用他們的熱情來提高其人生、事業和公共演講的成功概率?卡登的任務是確定熱情的含義、熱情的作用以及如何衡量熱情。在學術上,如果你不能評估某事物,就不能量化其作用。為了使熱情研究躋身主流研究之列,卡登需要給出一個能夠得到大多數學者認同的“熱情”定義。如今,卡登給創業熱情下的定義是:對于個體而言,某種意義深遠的事物使你體驗到的一種積極的、強烈的感覺。這一定義在學術文獻中得到了普遍認可。

    卡登認為熱情是一個人自我認同的核心,人們無法把他們的追求和他們自身分開,熱情是他們存在的核心。“一些企業家并非天生就擁有熱情,而是因為他們的事業與他們突出的、有意義的個性相關聯,這使得他們產生了熱情。”

    卡登的分析可用于解釋為什么最受歡迎的TED 演講者能夠與觀眾打成一片,原因在于他們的演講主題與他們的個性密切相關。以城市環境顧問馬約拉·卡特(Majora Carter )為例,卡特的長兄不幸在自己家附近被槍殺。貧窮、絕望、種族分裂,讓她成為一個市區重建的堅決擁護者。她的經歷塑造了她,也塑造了她的事業。根據TED.com 網站,“卡特的自信、活力和飽含情感的風格,讓她的演講擁有一種自然的力量”。對卡特來說,給失去希望的人們帶來希望是她個性的核心。

    企業家精神是理查德·布蘭森(Richard Branson )個性的核心。2007 年,布蘭森對TED 大會的觀眾說,“公司都希望找到合適的人,激勵他們把最優秀的才能發揮出來。我十分喜愛學習和提問,喜歡改變現狀。”建立像維珍航空公司這樣挑戰現狀的公司,體現了他的個性。2013 年4 月22 日,我受邀和理查德·布蘭森共同乘坐維珍新航線的首航班機,從美國洛杉磯飛往拉斯韋加斯,無論在陸地還是空中,布蘭森一直面帶微笑、充滿熱情地談論著客戶服務及其在品牌成功中所起的作用。

    布蘭森和卡特的事業都和他們的個性有著極其緊密的聯系。根據卡登的觀點,這種熱情對他們事業上的成功和作為傳播者的成功起到了關鍵性作用。

    “對演講主題真正充滿熱情的人,他們啟發觀眾的能力是缺少熱情和活力的人所不具備的。”卡登對我說,“如果你對一件事充滿熱情,就會不由自主地想著它,并付諸行動,而且它會成為你和他人談論的話題。”卡登認為投資人、客戶和股東都是“精明的消費者”,他們知道如何辨別一個人表現出來的是不是真正的熱情。如果演講者對演講內容沒有任何強烈的、富有意義的情感,那么他就很難—幾乎不可能—引起觀眾的共鳴。

    熱情為何如此重要?

    接下來,卡登要研究為何熱情如此重要。卡登和10 多位該領域的科學家發現,充滿熱情的商業領袖更具創造力,他們會設定更高的目標,表現出更強的毅力,他們公司的運行狀況也更好。此外,卡登等人還發現,演講者的“可感知熱情”與投資者為其創意投資的可能性之間存在著直接的聯系。

    梅利莎·卡登、謝麗爾·米頓尼斯(Cheryl Mitteness )和理查德·蘇德克(Richard Sudek )做了一項出色的實驗,實驗結果發表在《商業風險雜志》(Journal of Business Venturing)2012 年9 月刊上。這項研究旨在了解熱情對投資者的決策產生的影響。

    對企業而言,招商引資演講是最關鍵的演講之一。大多數企業只有有了資金的支持,才能起步。如果不是那些充滿人格魅力、富有熱情的公司領導者的演講吸引了投資者的注意,谷歌、蘋果等公司就不會發展壯大并改變我們的生活。熱情是蘋果、谷歌公司的投資者做出投資決策時考量的唯一因素嗎?一定不是。企業創始人—史蒂夫·喬布斯、史蒂夫·沃茲尼亞克(Steve Wozniak)、謝爾蓋·布林(Sergey Brin )和拉里·佩奇(Larry Page)—的可感知熱情對投資者最終的投資決策是否有影響?答案是肯定的。

    卡登的研究對象是科技海岸天使投資組織,它的總部位于加州的奧蘭治縣,是美國最大的天使投資組織之一。1997 年以來,這個由個體投資者構成的組織為近170 個公司共投資了1 億多美元。這些投資者并非作為一個集體進行投資,而是每個投資者獨立投資。

    2006~2010 年,64 位天使投資人共篩選了241 家公司。篩選程序包括15 分鐘的幻燈片展示和15 分鐘的問答環節(接下來你就會明白為什么15~20 分鐘是招商引資演講的理想時長)。

    41 家(17% )公司最終得到了資金。這些初創公司可分成16 個類別,包括軟件、消費者產品、醫療設備和商務服務等。研究者要求天使投資人通過考察兩個要素,即“首席執行官對公司懷有熱情”和“首席執行官是一個滿腔熱情的人”,以5 分制來評估發表演講的首席執行官的熱情程度。研究者通過控制其他因素如市場機遇、相對風險、收益潛力等,把熱情作為投資決策的一個因素獨立出來,使研究者能夠量化熱情所起的作用。最后,研究者發現熱情的確對招商引資的成功有非常重要的作用。

    天使投資人依據13 項標準判斷企業家的潛力,研究者要求天使投資人按照影響他們最終決定的程度,由高到低排列這13 項標準。機遇的大小和企業家的實力排在前兩位,排在第三位的是“可感知熱情”,之后是企業家的教育背景、風格、初創經歷、年齡等。

    研究者得出結論,“研究結果證明,可感知熱情會影響天使投資人對新公司投資潛力的評估……可感知熱情包括激情和興奮,這與企業家對企業的籌備和投入程度有所不同……可感知熱情確實對天使投資人的決定有影響”。

    卡登的研究有助于我們理解TED 演講視頻會成為網絡熱點的原因,更重要的是,它教會我們如何釋放自己的公共演講潛能。“卡邁恩,你知道我們說給大學生聽但他們卻不以為然的那個古老諺語‘做自己喜歡的事’嗎?沒錯,事實就是這樣。”卡登說,“如果你開公司,選擇了你認為能夠使你變得富有的領域,但你并不喜歡它的產品,不喜歡這個領域或與之有關的任何東西,那么你的選擇就是錯的。”卡登還認為,試圖用一個自己并不熱愛的演講主題去影響和啟發別人也是錯的,因為它不符合你的個性。

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