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“連接一切”時代的金融創新
2014-08-20    作者:馬化騰    來源:經濟參考網
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    我與肖風相識多年。肖風是資深金融專家,這幾年,他逐浪而行,致力于探索移動互聯時代的資產管理新模式,成績斐然,令人欽佩。很榮幸得其邀請為這本書作序。

    回望歷史,每一項重要技術發明,包括印刷術、蒸汽機、電、鐵路等,都帶來了經濟與社會的深刻變遷。互聯網也不例外。

    金融是古老行業,有幾千年的歷史。金融永續,形態常新。我們今天所見的金融機構形態,比如銀行、券商等,都是近幾百年才出現的事物,且時時在進化。照此推理,互聯網時代的金融,核心還是金融,但會有新特點。

    金融業門檻很高,涉及復雜技術、專業風險控制和嚴密監管,因此,互聯網金融的主角依然是金融機構。互聯網會影響每一個金融機構,但終究只是工具。善于利用互聯網工具的金融機構,有望占得先機;漠不關心或視而不見者,可能遭遇困境。

    互聯網將帶給金融什么新特點?2013年11月,我在一次演講中提出,“連接一切”時代到來了,它是未來變化的基礎。我想從這個角度,試著講述自己的認識。

    首先,金融市場可能呈現泛中心化。以前,金融機構與用戶單獨發生聯系,金融機構處在中心。但在移動互聯時代,用戶與用戶連接,世界是一個網絡,用戶和機構都是上面的節點。

    在這張網絡中,用戶與用戶可以直接交易。目前很熱門的移動支付、P2P(點對點)網貸、眾籌都是直接交易的典型例子。在將用戶與用戶連接的嘗試過程中,會誕生許多新型機構,包括我們今天看到的移動支付平臺、P2P平臺和眾籌平臺。

    《失控》作者凱文·凱利說過,創新往往發生在邊緣地帶。對傳統金融機構來說,這些新交易正是在邊緣興起。甚至,越是邊緣的地方,越會成為新型金融交易的沃土。

    放眼全球,誰能想到,移動支付最成功的地方是貧窮的肯尼亞與海地。2007年,肯尼亞移動運營商Safaricom推出M-Pesa移動支付服務,風靡全國,連最偏遠的游牧人都用它來出售家畜和購買生活用品,M-Pesa的支付業務量超過該國所有金融機構支付業務量的總和。

    再看中國,由于小微企業融資不易,在一定程度上鼓勵了P2P和眾籌的發展。

    以用戶直接交易為特征的新型金融,還處于比較邊緣的位置,但可能會是金融市場成長的新力量,會促成金融市場突破原有邊界,在更大范圍內配置資源,更加高效。在這個過程中,傳統金融機構也許難免會感到有壓力,但也一定會促進它們創新,演變出適應新時代的組織形式,更具活力和競爭力。

    其次,用戶主導地位確立,個性化金融勃興。交易、理財不再有門檻,小額交易大行其道。

    用戶既是金融消費者,也是金融資源提供者。用戶與用戶連接,使用戶也有能力參與創造金融產品。產品供應源的多元化,增加了用戶的權利。圍繞用戶個性化需求的創新,將成為主旋律,金融創新大大加速。

    今天,金融產品還有很多門檻,比如,銀行經常掛出牌子“××理財產品,5萬元起買”,這樣的門檻不久后很可能會消失。互聯網產品講究極致體驗,門檻會影響體驗。

    再次,金融機構更扁平,開放的協作成為主流。肖風在這本書中提及的科斯理論,對此有很強的解釋力:企業存在的前提,是組織成本低于市場交易成本。互聯網大幅降低了市場交易成本,會促使金融機構衍變出新的組織形式。

    傳統金融機構呈金字塔形,渠道為王,產品驅動,通過網點或遠程售予用戶。未來,金融機構可能變得更扁平、靈活,強調開放的協作,聚焦于核心模塊,開放其他模塊與社會上更有效率的企業分享合作。

    前不久,平安保險董事長馬明哲在其講話中對比了美國最大的連鎖零售書店Barnes & Noble與亞馬遜。Barnes & Noble很早就進入了互聯網,但亞馬遜市值如今是它的200倍。他的結論是,Barnes & Noble是養牛喝牛奶,亞馬遜是造市場,做牛奶生意。

    我認同他的觀點。未來大型金融機構依然存在,但會更強調開放的協作,并從中獲得競爭力。互聯網不僅僅是金融產品提供者,更是用戶與服務商的連接平臺,是交易的促成者。在這樣的平臺上,金融機構能了解用戶行為全貌,獲得真正有價值的大數據。

    值得一提的是,徒有先進理念而未落實,依然無用。諾基亞早在2007年就提出移動互聯網是未來,并設立了互聯網部門,但那個部門的好想法時時遭強勢的手機部門否決,理由是不能促進手機銷售。

    在擁抱移動過程中,實施新理念經常需要犧牲一些眼前利益,所以容易遭到既得利益部門阻撓。金融機構可以多嘗試,并堅定落實。

    最后,金融監管應面對新挑戰。“連接一切”有硬幣的另一面。所有個體連接起來,金融體系變得更龐大、更具流動性。200年前,再大的企業倒閉,影響也有限;幾年前,雷曼兄弟倒閉,風暴波及中國最偏遠的內陸。央行面對的考驗,在于如何平衡創新與安全。

    所幸,監管手段也在不斷創新。比如,利用大數據等技術,央行可以提前洞察許多風險,防患于未然。

    風險不是因循守舊的借口。創新與安全終究會找到平衡,創新者會分到更大的份額。一些人認為,金融是國家命脈,如果遭受互聯網沖擊,國家會保護。這種可能性是存在的,但金融機構會內部洗牌,創新者會吃掉落伍者。

    有人會說,以上內容只與消費者金融相關,對于復雜的企業金融業務,并不適用。我的預測是,所有業務最終都會受影響,不過在時間上有早有晚。

    還有人會質疑,互聯網公司談金融,是不是要搶走金融機構的飯碗?談金融不等于做金融。金融有特殊壁壘,是金融機構的專長,而非互聯網公司長項。一個門檻是金融包羅萬象,技術復雜;另一個門檻是金融涉及國家命脈,有嚴格監管;而最高門檻是風險控制,很多機構在大勢好的時候,水漲船高,盈利可觀,但風險控制做不好,一個浪就可被覆頂。

    互聯網公司的優勢在于提供工具,幫助金融機構專注于核心模塊。比如,很多金融機構在微信公眾平臺上建立了賬號,方便聯系和服務客戶;又比如,微信支付推出的理財通服務,讓基金公司與用戶無縫連接。

    總之,有理由相信,互聯網作為一項突破性技術,會推動金融進一步成長,并到達全新高度。金融將更有效率,為經濟提供更好滋養。在通向未來的路上,由于金融行業的專業性和敏感性,傳統金融企業有天然優勢,也一定要用好互聯網工具。勇于創新者將得到豐厚回報,在未來格局中占據更佳位置。一些金融機構,比如平安保險和民生銀行,已提前出發,尋找新的奶酪。

    在這個過程,互聯網企業與金融企業是合作和依存關系。騰訊是金融機構創新與升級的服務者和合作者,我們希望與金融企業一道成長。

(騰訊公司董事會主席兼首席執行官)

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