作 者：【美】麗莎 亞瑟（Lisa Arthur）
著
出 版 社：中信出版社
出版時間：2014-5-1
內容簡介：
在今天以客戶為中心的市場環境中，了解如何使用大數據來開展、評估營銷活動是極其重要的。如何從繁雜的大數據中提煉最有價值的客戶信息，從而開展精準、有效的營銷活動，是所有營銷人員面臨的挑戰。
本書作者從多年營銷經驗出發，揭示大數據的營銷價值，并采用經典案例、平實通俗的語言闡述大數據如何運用于市場營銷領域。更獨創5步營銷法，提升營銷效率，增強營銷效果，創造最有價值的市場營銷行為。
在本書中，你會發現：
如何利用數據，精確定位客戶；
如何從繁雜數據中提煉有用信息；
如何量化營銷效果；
如何使用5步營銷法建立有效營銷；
如何增強營銷相關度；
如何有效管理和控制營銷費用；
如何提高營銷投資回報率；
如何促進營銷和公司價值增長；
如何提升客戶體驗。
對于想要更好地理解大數據、理解市場營銷，也想吸引消費者、促進價值增長的營銷人員和公司管理層來說，本書不容錯過。