作者：【美】泰勒·克拉克（Taylor
Clark）
出版：中信出版社
內容簡介
在美國，咖啡這種飲品曾經令人難以下咽，無人愿意接受。但是，星巴克咖啡店的出現改變了這種現象——它成功地打造出獨具特色的精品咖啡帝國，成為全球首屈一指的咖啡業霸主。那么，星巴克成功的秘密到底是什么？
本書對星巴克傳奇進行了深入揭秘。作者詳細講述了星巴克的創建歷程，包括其創始人如何在完全沒有咖啡文化的美國開辟出自己獨特的咖啡之路；如何為門店選址；如何大膽地在同一條街開幾個星巴克門店；如何設計出別致的“美人魚”標志；如何進行產品設計及產品定位；如何吸引顧客并增強客戶黏性；如何規劃其更絢爛的企業愿景，從而發展為一個國際性的連鎖機構，等等。
本書內容層層遞進，為讀者展示出星巴克咖啡帝國的演變歷程，并對此進行了理性、公正、深刻的分析。同時，讀者也將了解到星巴克是如何通過對消費者心理和社會習俗的把握去吸引其忠誠的客戶群，并且正在以其“無所不在”的戰略模式席卷全球。
此外，我們也會發現，星巴克并非只是在賣咖啡，實際上它經營的是一種生活方式，它改變的是我們的生活理念。
讀完本書，當你再度手捧星巴克咖啡時，你將對這家成功的企業以及咖啡本身都有了新的認識，或許還會思考如何用星巴克式的思維解決所面臨的問題。
作者簡介
泰勒·克拉克（Taylor
Clark），出生于美國俄勒岡州阿什蘭，大學就讀于達特茅斯學院(Dartmouth
College)。曾任《維拉麥特周報》自由撰稿人，后為特約撰稿人。本書為他的首部著作。