盜版問題，就像一把刀懸掛在圖書業頭上。3月15日，“新消法”正式施行，個人網店銷售盜版圖書，電商平臺須負“連帶”責任。筆者了解到，由于缺乏資質、監管，盜版圖書長期在電商盛行，對京東、當當、亞馬遜等正規渠道產生重大沖擊。
某平臺一年十億盜版
沖擊正規銷售渠道
“現在出版社比以前更累，卻在數著鋼 兒賺錢，那些盜竊者卻沒付出該有的代價，這公平嗎？”對于圖書業的現狀，中國出版協會副秘書長劉煒這樣說。
事實的情況是，不僅僅是圖書業本身，正規的圖書銷售渠道也受到沖擊，電商行業尤其如此。“據監測機構顯示，國內某大型平臺圖書年銷售額為20億，粗略計算，其中有10億是盜版書，這對正規渠道沖擊有多大？”京東集團圖書音像事業部高級總監楊海峰表示。
筆者了解道，京東在2010年11月上線圖書品類，去年8月份，引入第三方商家。“據我所知，三年以來，未出現一件盜版圖書的案例。”他表示，圖書銷售是一個特殊行業，按照國家現行法律，必須具備新聞出版總署頒發的《出版物經營許可證》才能賣，否則就是違法。
早在2012年，國內某電商平臺便宣布，圖書類商戶必須持有經營資質，但是一年過去，盜版問題屢禁不止。“我們在目前最大型的一家平臺測試過一些圖書商戶，北上廣等一二線城市消費者購買時，他們給發正版書；到了三四線城市，他們就給用戶發盜版書。”楊海峰表示。
新消法明確平臺責任
個人網店急需整頓
“盜版問題之所以猖獗，不是因為經營者不懂法，而是違法成本太低。”
中國出版協會副秘書長劉煒表示。3月15日，“新消法”正式施行，更加明確了電商平臺的責任，其四十四條規定，消費者權益受到損害，可以向網絡交易平臺要求賠償。
筆者了解到，目前銷售圖書的電商有兩類，一類是C2C、B2B2C電商平臺，如淘寶；另一類是B2C電商，如京東、當當、亞馬遜。楊海峰逐個分析，“個人網店問題較嚴重，像當當、亞馬遜、京東的直營模式都沒有問題。最主要的問題存在于平臺的個人商家，京東圖書現在也開始了平臺業務，但我們主要針對大型的書店以及有合法資質的大型書商，從開戶的源頭上就進行了審查控制。”
按照京東的做法，上線圖書三年來，主要控制以下四個環節。首先是資質審查，自營供貨商必須出示經營資質等其他證件，由公司業務部、法務部、財務部等幾個部門共同審核通過才能許可，第三方只接受國有大型銷售渠道，比如新華系統、出版社以及大型的具有圖書經營許可資質的大型書商，比如新華文軒、比如王府井(600859,股吧)書店等等。
之后是信譽評估，綜合搜索評論，觀察它們在其他平臺的網店信譽。通過這兩項后，商家須向平臺繳納保證金，一旦發現盜版，押金全扣。經營期間，京東每月會調取所有用戶的評論，關鍵詞包含盜版、假貨，如發現問題，商戶必須自證清白，出示供貨渠道，否則立刻關店，不再復開。
“盜版問題面前，沒有競爭對手，若能把盜版渠道正規化，我們愿意與當當、亞馬遜站在一起。”楊海峰說道。