2008
年，美國知名管理學家加里·哈默所著的《管理大未來》一書引進到我國內地出版。公允來說，加里·哈默在管理學界和企業界擁有的巨大聲譽并未憑空得來，我們今天所熟悉的“企業再造”、“戰略意圖”、“核心競爭力”、“行業前瞻”等概念和相應管理理論，都由他首先提出。也正因為加里·哈默的名氣足夠大，他后來的多部作品不管在哪里，都能獲得業界名流的一致推薦。請注意，是在沒讀過書之前，看到作者名字就發表推薦意見。
名流們看走眼了。《管理大未來》是加里·哈默又一本錯漏百出的管理論著。為什么說“又”？因為哈默大師在那之前還寫過一本謳歌安然公司的作品，通過其所謂的獨到分析，居然得出了安然公司是世界上管理水平最好也最有社會責任感的企業。而《管理大未來》一書，則集中了所有商業偽書和劣質書的共同特質：邏輯混亂、陳詞濫調、空談創新，以及根據大企業已有的業績反推無法證明普適性的經驗。
名氣比加里·哈默還要大的湯姆·彼得斯，被稱為“商界教皇”。彼得斯作為第一作者推出的《追求卓越》在1982年出版后，在全球一直暢銷。他還陸續推出過多部平均銷量超過百萬本的暢銷書。依照同樣路數走紅的還有吉姆·柯林斯，其多年前推出的《基業長青》也被列為企業家、企業中高級管理人員進階的必讀書。說白了，無論是彼得斯，還是柯林斯，都是先創建出一套所謂的測評工具，按照工具要素選取一些知名企業，再加上一些不知名的企業案例（以顯得作者對企業界作過大量深入的調研），然后有選擇性的修改已選取案例的公司情況。這樣一來，“可識別”的觀點+“可操作”的測評和改進工具+“可驗證”的成功企業案例，就包裝出了一本又一本簡明易懂的管理類暢銷書。
管理學界的“大師”，要遠遠多于其他學科，就拿與管理學沾邊的經濟學來說，很多著名學者、專家并不敢自居或安然接受他人奉承的“大師”稱謂。但在管理學界，這種謙虛是不存在的，管理大師們需要借助這種“造神”得出的名聲，通過演講、培訓、咨詢項目、暢銷書來賺錢。說直白點，越是自居為大師，越能忽悠到腦殘粉的關注和追捧，大師們賺到的錢就越多。
管理大師們熱衷化繁為簡，這很大程度上來源于他們對經濟學、數學、各行業涉及到的專業學科知識以及管理實務的不了解。不了解具體知識和問題，又要兜售大師的智慧，那就只能編造問題、制造恐慌。市面上的管理類書籍，相當多的版本都形成這樣的模式架構：世界錯綜復雜，新問題無法通過老經驗和理論解決，若以大師為向導，一切變得簡單明了。
1996年，《經濟學人》資深記者兼編輯約翰·米克爾思韋特和阿德里安·伍爾德里奇合著出版了《企業巫醫》。《企業巫醫》通過深入探討，并對照大量的商業管理實踐，對各種當時正在流行或已經流行過的管理理論給予了猛烈抨擊，而將制造和反復兜售各種管理理論的管理大師定名為“企業巫醫”，即靠著裝神弄鬼，撞大運來騙錢的家伙。《企業巫醫》這本書在歐美世界引起了巨大反響，但在引進到我國內地后，卻沒有引起足夠的重視。中國企業從1990年代后期到2008年金融危機爆發之前，都在經歷前所未有的高速增長，企業家和企業中高級管理人員對學習管理的熱望促成了商學院、管理咨詢行業、管理類暢銷書的走俏。在那些年里，很多人連《企業巫醫》書中提到的若干本管理類暢銷書都還沒讀過，還沒有花錢去購買哪些華而不實的管理講座、培訓課程和項目咨詢方案，還沒有因錯信“巫醫”而付出慘重代價，因而可以說尚不足以理解《企業巫醫》一書。
今時不同往日。商學院、管理咨詢行業、管理類暢銷書策劃公司在中國內地的發展，盡管很難將之描繪為“過剩”，卻頗為集中的放大了其歐美同行的問題：就像巫醫一樣，管理大師們和準管理大師們利用企業家、管理人才的恐懼及貪婪本能，兜售根本經不起驗證的學說。這些大師不會提及的是，2008年美國金融危機和此后的歐債危機，肇事機構的高管絕大多數來源于商學院，這些機構都聘請了知名的管理咨詢機構，還定期大量購買管理類暢銷書用于所謂的全員提升。很顯然，“巫醫”的智慧僅僅起到了幫助商學院畢業生們獲得包裝自我、獲得更高起薪、更草率在所屬企業推動裁員等不負責任改革的作用。
這就是今天的企業人、投資家、商業評論人，以及那些一門心思包裝自己為管理大師的人需要重讀《企業巫醫》，以及阿德里安·伍爾德里奇單獨出品的新作《管理大師》的原因。在《管理大師》這本新書的引言里，阿德里安·伍爾德里奇直言不諱的指出，管理學作為一門學科，迄今為止還沒有出現經濟學領域的哈耶克、凱恩斯、弗里德曼那樣重量級而貨真價實的大師，“它是短暫流行、變幻無常以及矛盾重重的”，根本就不是一門嚴謹的學科，是靠著“玩弄商務人士的焦慮”而兜售萬靈藥，甚至還不如真正的巫醫給出的治病藥方管用。“謙卑的企業家試圖跟上最新的管理潮流，但每當他們開始推動某種改革時，往往發現此改革理念已經過時，而唯一勝出的管理理論家，因而他們變得越來越富有”。
《管理大師》一書分為五部分。第一部分揭示了管理學界作為一個行業如何運作，逐次批判了近幾十年來這個行業制造出的多個熱門的經濟、管理類的概念（或現象發現）、理論、工具，就這些概念、理論和工具錯漏百出的問題作了描述。特別值得中國企業界讀者了解并引起思考的是，書中對一些熱門管理概念的“生產”過程的揭露，即如何經過主流咨詢機構的投資、包裝、管理大師們互相“抬轎
”式的吹捧而走紅。
第二部分更為具體的對管理學作為一門學科產生后，涌現過的管理大師及其理論提出評價。阿德里安·伍爾德里奇認為彼得·德魯克是貨真價實的管理大師，通過對德魯克多部名作的還原分析，指出德魯克理論具有相當的穩定性、前瞻性和普適性，而這一切是其他絕大多數所謂的管理大師所不具備的。與德魯克形成鮮明對照的，就是本文前面提到的湯姆·彼得斯，書中直斥其為“即使是以‘一分鐘經理人’的標準來看，彼得斯的作品仍然充滿了自相矛盾”，觀點頻繁變來變去，毫無原則。
“巫醫”化的管理大師如此好當，以至于其他行業內的一些人也轉行來淘金。《管理大師》書中歷數了托馬斯·弗里德曼、馬爾科姆·格拉斯維爾、克里斯·安德森、理查德·佛羅里達等一系列由外行轉入管理學界，通過出版與管理、商業沾邊的暢銷書而獲得巨大成功的管理大師，分別駁斥了這些外行“巫醫”淺薄混亂的觀點。
阿德里安·伍爾德里奇還分別對管理大師、管理理論經常提及的一些熱門概念，對照商業實踐作出了評價。書的第四部分首先就“知識、學習與創新”審視了近幾十年來相關的一系列熱門概念，比如“眾包”、“小就是美”、“創造性破壞”等。接下來涉入管理理論家最喜歡談論的“戰略”領域，用“科幻小說”來形容各種熱門的戰略（規劃）理論。然后，對管理大師們最容易賣出高價的與“全球化”相關的概念進行評述，以托馬斯·弗里德曼那本著名的淺薄之作《世界是平的》為例，一一道出了管理學界沾染的“全球化”狂熱背后的巨大硬傷，譬如嚴重夸大全球化背景下，各地區之間的物理距離被抹平的現象（跨國跨大洲的物流、信息流并沒有管理大師們描繪的那么驚人）；又如，故意將麥當勞等全球化文化標簽在全球各地，適應各地域文化差異作出的調整忽略不計，只強調全球化共性，等等。
需要指出的是，《管理大師》是一本對管理學界以及由此制造出的龐大產業存在的多方面弊病，給予深刻揭示和嚴厲批評的作品，但也存在不足之處。這本書的第三部分試圖解釋當前因新興市場國家、新興跨國公司的崛起，從而總結新的管理規則；第五部分希望從工人、職員、人才管理的角度提出獨到建議，但在這兩部分的著述中，阿德里安·伍爾德里奇的思緒顯得頗為混亂。換言之，如果要更好的發揮《管理大師》這本書的警示、棒喝作用，讓企業人能夠認清和擺脫“巫醫”的忽悠，最好略過這本書的第三部分和第五部分，只讀一、二、四部分。
（作者授權，經濟參考網獨家刊發）