作 者：黃若 著
出 版 社：電子工業出版社
出版時間：2013-6-1
內容簡介
本書是作者近30年從事零售及電子商務管理的總結和分享。
近年來電商行業在中國迅猛發展，2012年網絡零售市場規模達到13,000億人民幣，誕生了淘寶、天貓、京東、當當、凡客、唯品會……等一大批全新的網絡公司，電子商務正在日益深入的影響著越來越多人的生活。同時，這個行業連年虧損，顧客服務良莠不齊，也廣為人們所關注。作者從地面零售到電子商務，從跨國公司高管到管理民營企業，從開創天貓模式到帶領當當上市，被業界稱為中國零售實戰派的領軍人物。如今這位自稱跨界老兵的電商操盤手第一次全方位剖析電商風云，細說中美電子商務發展的不同路徑，評點國內各大電商企業的是是非非，詳解其中的融資、模式、運營、效率……個中經驗，毫無保留的娓娓道來，筆觸至深，讓人不禁掩卷沉思。
本書對于所有從事互聯網或電商運營的企業及個人，對于投資電商或服務電商的相關業界人士，對于有志進軍電商領域的年輕學生、創業者，以及對于將要觸電的線下企業，都是一本不可多得的必讀書。